Возможно ли изменить гарантию на два года после того, как я выбрала гарантию на год при покупке телефона в рассрочку в декабре?
Вопрос №15549056
из г. Хабаровск
опубликован 01.04.2019, 07:05
опубликован 01.04.2019, 07:05
Я когда брала телефон в рассрочку мне сказали выбирайте какую лучше гарантию та которая на год или на два года. На год если разбил обменяют на новый. А на два если в идеальном состоянии можно потом обменять. Я выбрала на год. Рассрочку брала в декабре. Могу ли я сейчас гарантию поменять которая на два года?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Это не гарантия, а страховка. Гарантия предоставляется на производственные дефекты, а если Вы разбили телефон, то возможна выплата страховки.
Если Вы хотите поменять условия страхования, то, скорее всего, это возможно за дополнительную плату, ведь год страховки Вы уже использовали. Смотрите условия договора страхования.
01.04.2019, 07:33
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Не существует выбора из двух гарантийных сроков.
Скорее всего, годовой срок предоставляется производителем телефона в силу закона.
Продление страховки до двух лет - наверняка доп. услуга, покупаемая отдельно. Уточните в салоне связи, возможно ее все еще можно приобрести.
01.04.2019, 07:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Хабаровске
Судебная защита прав потребителей
29
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
26
Составление претензии на возврат товара
26
Возврат товара
25
Составление заявления на возврат товара
25
Возврат технически сложного товара
24
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
24
Составление письма о замене товара на аналогичный
24
Возмещение расходов по устранению недостатков
24
Возврат товара по гарантии
23
Безвозмездное устранение недостатков
23
Возврат бракованного товара
23
Похожие вопросы
Что делать, если новый телефон сломался? Восстановление гарантии или замена экрана?
Как обратиться за гарантийным ремонтом телефона при повторном повреждении?
Обмен по гарантии в 1 год - возможно ли обменять неисправный телефон на такой же товар?
Можно ли обменять телефон который взяли в рассрочку на другой (ниже по цене)? Телефон в идеальном состоянии.
Как вернуть или обменять телефон, купленный в рассрочку, при возникновении проблем после истечения гарантийного срока?
Вопрос - Купила телефон в рассрочку, экран треснул - будет ли гарантия покрывать замену экрана или телефона?
Что делать, если разбился экран телефона с дополнительной гарантией на 2 года?
Возможно ли вернуть деньги за дополнительную гарантию, если у телефона уже есть гарантия на один год?
Отказали в замене телефона после поломки - возможен обмен после ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут