Как решить проблему со скрипами в задней подвеске автомобиля - требования к сервисному центру и возможные решения
Вопрос №15553900
из г. Ярославль
опубликован 01.04.2019, 20:24
опубликован 01.04.2019, 20:24
Появились скрипы в задней подвеске а/м. В договоре и сервисной книжке прописано, что естественные шумы, скрипы, щелчки и т д не являются дефектом и устранению по гарантии не подлежат. Диллер об этом напомнил, сказал смириться, помыть тщательно подвеску а/м, может пройдет сразу, а может и к лету само все пройдет, проблема якобы межсезонная. Еще сказал, что такая проблема не первая, что делать с ней не знает, технических решений пока нет. Предложили диагностику не делать, т.к за это мне надо будет заплатить и скорее всего причина скрипов будет не найдена, т.е деньги за осмотр заплачу напрасно. А/м во владении 6 мес. пробег 8 т.км. Гарантия на детали подвески 12 мес или 30 000 км. (по моему мнению и не только проблема в скрипах плавающего сайлентблока). Диагностику я проходить соотв-но не стал.
1. Что делать, что требовать от сервисного центра диллера?
2. Есть ли решение похожей проблемы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дилер не прав и пытается снять с себя проблему, диагностика делается бесплатно, поэтому сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК, а не слушать его сказки.
01.04.2019, 20:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с автомобилем после покупки - опыт взаимодействия с официальными дилерами и вопросы гарантии
Проблемы со съемными камнями в гарнитуре - возможность возврата в магазин?
Возможность возврата денег за фотоаппарат с заводским дефектом - что выбрать - возврат или обращение в сервисный центр?
Как получить гарантийную замену частей подвески от дилера для автомобиля Тойота Камри 2013 года?
Отказ официального дилера Ниссан в гарантийном ремонте передней подвески - аргументы и закономерности.
Дилер Форд не может устранить дефект подвески и не может диагностировать его - как действовать в такой ситуации?
Проблема с золотой подвеской - постоянное переворачивание при ношении
Как доказать, что дефект в подвеске автомобиля не является результатом моего вмешательства?
Отказ в гарантии из-за бревна на подвеске при пробеге 27000 тысяч - законно или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут