Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Оля

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Йошкар-Ола, 02.04.2019, 06:28

Купила мебель в кредит, но она не пришла в срок - куда обратиться - суд или защита прав потребителей? И возможно ли взыскать неустойку за просрочку после написания заявления?

Вопрос №15555341 из г. Йошкар-Ола
опубликован 02.04.2019, 06:28

Купила мебель в кредит она не пришла в срок написала заявление на возврат прошел месяц я им звонила говорят ждите куда обращаться в суд или по защите прав потребителей? Можно ли в таком случае взыскать неустойку за эти 20 дней просрочки после написания заявления?

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Акопян Нарек Гургенович

Адвокат Волгоград, стаж 4 годa

4.9 55 отзывов

Здравствуйте. Если ваша претензия осталась без удовлетворения, то вы вправе в судебном порядке требовать не только неустойку, но и расторгнуть договор купли-продажи мебели, возврата уплаченных денежных средств, компенсацию морального вреда, штраф. Неустойка уплачивается за каждый день просрочки в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (ст.23.1 ЗПП РФ).

02.04.2019, 06:52

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист из города Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени. В силу ст. 22 ЗоЗПП возврат денег осуществляется не позднее 10 дней с момента предъявления соответствующего требования. В противном случае с продавца можно требовать неустойку 1% от стоимости товара за каждый день просрочки. Сейчас уже нужно обратиться в суд по вашему месту жительства. Пошлина за рассмотрение дела не платится.

02.04.2019, 06:50

Благодарю Вас!

Спросить юриста

Оля

Автор вопроса

1 отзыв

Это да я знаю а как быть с кредитом писать сумму с процентами или нет?

02.04.2019, 06:52

Спросить юриста

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист из города Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Конечно. К возврату должна быть полная стоимость кредита. Это Ваш убыток, который продавец обязан возместить.

02.04.2019, 07:24

Спросить юриста

Оля

Автор вопроса

1 отзыв

Для этого необходима справка из банка? Ведь кредит ещё не закрыт.

02.04.2019, 07:26

Спросить юриста

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист из города Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Да, Вы должны обосновать размер убытка. К претензии прикладывается копия кредитного договора с графиком платежей и копия справки об остатке задолженности.

02.04.2019, 07:29

Спросить юриста