Факты - Продавец отказывается выплатить, ссылаясь на превышение гарантийного срока возврата товара. Законно ли это?

Вопрос №15556891 из г. Сыктывкар
опубликован 02.04.2019, 11:10

02/03 Приобрел запчасть (дисплейный модуль) в интернет магазине. 05/03 Выявил брак. Договорился с продавцом об возврате. Отправил бракованный модуль 11/03 бракованный модуль поступил в почтовое отделение продавца 13/03 Продавец изъявил желание, чтобы модуль был доставлен ему в руки курьером, уговорить забрать его из почтового отделения не удалось. 24/03 - дисплей был доставлен курьером продавцу. А теперь продавец отказывает мне в выплате, ссылаясь на то, я не успел в гарантийный срок 14 дней вернуть им товар! Законно ли это?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "ПРАВОПРО"

Юридическая фирма Москва

4.9 10894 отзыва

Добрый день!

Пишите жалобу в потребнадзор, прокуратуру, продавцц отправляйте письменную претензию заказным письмом с описью, квитанцию и вторую опись оставляйте для обращения в суд.

Всего Вам наилучшего!

02.04.2019, 11:13

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Первый ответ получен через 2 минуты

Фаляев Михаил Алексеевич

Юрист из города Ессентуки

4.8 113 отзывов

Нет незаконно, вы отправили бракованный товар в срок, не превышающий гарантийный. Смело пишите претензию, если не получите ответ, обращайтесь в суд по месту вашего нахождения по основаниям изложенным в законе о защите прав потребителей.

02.04.2019, 11:14

Спросить юриста

Михаил Александрович

Автор вопроса

0 отзывов

Не совсем понял по поводу "Смело пишите претензию, если не получите ответ, обращайтесь в суд по месту вашего нахождения по основаниям изложенным в законе о защите прав потребителей." - есть какие то более точные пункты статей?

02.04.2019, 13:01

Спросить юриста

Похожие темы:
Интернет магазине
Гарантийный срок
Забрать товар

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Факты - Продавец отказывается выплатить, ссылаясь на превышение гарантийного срока возврата товара. Законно ли это?

Похожие вопросы