Ошибочное списание суммы кредита - Мы погасили кредит, но деньги были списаны снова
Вопрос №15567406
из г. Астрахань
опубликован 03.04.2019, 20:34
опубликован 03.04.2019, 20:34
01/03/2019 года, Мой муж оформил в салоне связи СВЯЗНОЙ кредит от Почта Банка на покупку телефона (23 500 рублей). Нам сказали, что если мы погасим кредит в течении месяца, то процентов не начислят. Мы погасили кредит числа 10-12 марта, через онлайн банк Почта Банка. А 02/04/2019, то есть через месяц после оформления, с карты списали сумму равную кредиту (23 500 рублей). Куда обращаться мы не знаем. В банке ничего толком не говорят, куда делись деньги и почему мы заплатили за кредит дважды. Ведь получилось, что за 2 недели пользования банковскими деньгами, с нас взяли 100% от суммы кредита. А учитывая, что после списания на карте осталось 46 рублей, как прожить до конца месяца (начисления очередной пенсии). Нам что с голода помирать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо позвонить на горячую линию банка, если там ничего не ответят, то обращаться с исковым заявлением в суд.
03.04.2019, 20:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 361
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Банк начислял комиссии за неиспользованную кредитную карту - взятая сумма была погашена, а долг составил 12 000 рублей
Как поступить, если банк требует повторного гашения кредита после погашения задолжности и набежавших процентов?
Неправомерное начисление штрафа - почему банк ошибочно считал платеж просроченным?
У нас же есть чек на руках, что мы положили деньги на карту через кассу банка ВОВРЕМЯ за несколько дней до даты списания.
Банк ВТБ 24 начислил проценты на сверхлимитную задолженность - насколько это законно?
Как взыскать страховку и переплаты по кредиту от Хоум кредит банка в случае досрочного погашения
Начисление пени банком за просрочку платежа - соответствие действиям банка кредитным договору
Заблокированная кредитная карта - причина, внесение денежных средств и возможность списания суммы на другой кредит
Можем ли мы подать иск, в связи с не выполнением обязательств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут