Заказывали автомагнитолу с камерой отдали почти 5 тысяч, а пришла дешевка! Скажите как вернуть деньги?
Вопрос №15570254
из г. Залесово
опубликован 04.04.2019, 11:17
опубликован 04.04.2019, 11:17
Заказывали автомагнитолу с камерой отдали почти 5 тысяч, а пришла дешевка! Скажите как вернуть деньги?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Обращайтесь в магазин с письменной претензией о несоответствии товара заказанному. Требуйте возврат денег на основании ст.ст.10,12,18,26.2 Закона о защите прав потребителей.
04.04.2019, 12:17
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Можно вернуть, только помощь по возврату будет стоить дороже этой магнитолы. Но и эти расходы можно вернуть.
04.04.2019, 11:20
Если речь об "интернет - заказе", то в адрес продавца необходимо направить мотивированную претензию с соответствующими требованиями.
В соответствии со ст. 26.1 ЗоЗПП,
потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
04.04.2019, 12:19
А если нет обратного адреса? Куда отправлять притензию?
04.04.2019, 15:50
Надо обращаться в магазин с письменной претензией на основании закона о защите прав потребителей
адрес можете узнать в магазине, на сайте магазина.
Если знаете ИНН магазина, то я вам скажу адрес.
04.04.2019, 16:19
ИНН 7810564478 Но Google выдает что это компания по производству стеклянных и форфоровых изделий!
04.04.2019, 16:54
К сожалению, но данный ИНН в ИФНС не зарегистрирован.
04.04.2019, 17:33
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
533
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Липецк
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за часы AMST, заказанные с официального сайта, отправленные ООО Телесейл в Москве, без личного присутствия?
Купили автомагнитолу 07.03.2016, устанавливали сами, часа через 2 автомагнитола перегорела. Как вернуть товар?
Пришли не то что заказывал на почте, могу ли я вернуть деньги с почты.
Неисправная автомагнитола - не получен возврат денег и возможность обращения в суд
Как вернуть деньги или заменить товар при получении неполной заказанной авто регистратора с камерами.
Официальный сайт AMST отправил только подделку - как вернуть деньги за заказанные часы?
Пенсионерка заказала антигравитационные машинки, но получила подделки - как вернуть деньги и наказать мошенников?
Как вернуть товар и деньги при ошибочной доставке при заказе через интернет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут