Заказывали автомагнитолу с камерой отдали почти 5 тысяч, а пришла дешевка! Скажите как вернуть деньги?
Вопрос №15570254
из г. Залесово
опубликован 04.04.2019, 11:17
опубликован 04.04.2019, 11:17
Заказывали автомагнитолу с камерой отдали почти 5 тысяч, а пришла дешевка! Скажите как вернуть деньги?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Обращайтесь в магазин с письменной претензией о несоответствии товара заказанному. Требуйте возврат денег на основании ст.ст.10,12,18,26.2 Закона о защите прав потребителей.
04.04.2019, 12:17
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Можно вернуть, только помощь по возврату будет стоить дороже этой магнитолы. Но и эти расходы можно вернуть.
04.04.2019, 11:20
Если речь об "интернет - заказе", то в адрес продавца необходимо направить мотивированную претензию с соответствующими требованиями.
В соответствии со ст. 26.1 ЗоЗПП,
потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
04.04.2019, 12:19
А если нет обратного адреса? Куда отправлять притензию?
04.04.2019, 15:50
Надо обращаться в магазин с письменной претензией на основании закона о защите прав потребителей
адрес можете узнать в магазине, на сайте магазина.
Если знаете ИНН магазина, то я вам скажу адрес.
04.04.2019, 16:19
ИНН 7810564478 Но Google выдает что это компания по производству стеклянных и форфоровых изделий!
04.04.2019, 16:54
К сожалению, но данный ИНН в ИФНС не зарегистрирован.
04.04.2019, 17:33
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
26
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за часы AMST, заказанные с официального сайта, отправленные ООО Телесейл в Москве, без личного присутствия?
Купили автомагнитолу 07.03.2016, устанавливали сами, часа через 2 автомагнитола перегорела. Как вернуть товар?
Пришли не то что заказывал на почте, могу ли я вернуть деньги с почты.
Неисправная автомагнитола - не получен возврат денег и возможность обращения в суд
Как вернуть деньги или заменить товар при получении неполной заказанной авто регистратора с камерами.
Официальный сайт AMST отправил только подделку - как вернуть деньги за заказанные часы?
Пенсионерка заказала антигравитационные машинки, но получила подделки - как вернуть деньги и наказать мошенников?
Как вернуть товар и деньги при ошибочной доставке при заказе через интернет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут