Обмен телефона с разбитым экраном на такую же модель возможен в гарантийный срок?
Вопрос №15575316
из г. Красноярск
опубликован 05.04.2019, 06:16
опубликован 05.04.2019, 06:16
У меня разбился экран на телефоне и гарантийный срок ещё не закончился могут ли мне обменять телефон на такую же модель в том же магазине где я его и покупала?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Настя! Сам разбиться экран телефона не мог. Это могло случиться из-за внешнего воздействия. В пределах гарантийного срока вы можете обратиться в магазин, чтобы вам произвели ремонт телефона. Заменить можно только некачественный товар, если недостатки возникли до момента передачи товара покупателю. У вас же речь идет не о недостатках, а физическом повреждении товара.
05.04.2019, 07:05
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 48 минут
Вам придется такой ремонт оплатить, поскольку это не гарантийный случай.
05.04.2019, 07:18
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 724
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 953
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8
81 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 797
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Казань
Мирзоев В. Г.
5
743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если разбился экран телефона на гарантии - будет ли страховка покрывать ремонт?
Как починить телефон в рамках гарантии после падения и поломки экрана?
Могу ли я обратиться в магазин, чтобы она провели экспертизу или сдать?
Вопрос о возврате телефона в магазин после выявления неправильной модели и возможные санкции
Разбился экран телефона, телефон в рассрочке и застрахован, мне могут обменять телефон или нет? И сколько по времени это займёт?
Влияет ли разбитый экран на гарантию и бесплатную диагностику телефона?
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
У меня застрахован телефон на один год. Телефону 4 месяца и разбился экран. Могут ли обменять на новый.
Отсутствие страховки - можно ли потребовать возврат или ремонт после поломки телефона, купленного в кредит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут