Обмен телефона с разбитым экраном на такую же модель возможен в гарантийный срок?
Вопрос №15575316
из г. Красноярск
опубликован 05.04.2019, 06:16
опубликован 05.04.2019, 06:16
У меня разбился экран на телефоне и гарантийный срок ещё не закончился могут ли мне обменять телефон на такую же модель в том же магазине где я его и покупала?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Настя! Сам разбиться экран телефона не мог. Это могло случиться из-за внешнего воздействия. В пределах гарантийного срока вы можете обратиться в магазин, чтобы вам произвели ремонт телефона. Заменить можно только некачественный товар, если недостатки возникли до момента передачи товара покупателю. У вас же речь идет не о недостатках, а физическом повреждении товара.
05.04.2019, 07:05
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 48 минут
Вам придется такой ремонт оплатить, поскольку это не гарантийный случай.
05.04.2019, 07:18
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 093
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 418
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 900
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если разбился экран телефона на гарантии - будет ли страховка покрывать ремонт?
Как починить телефон в рамках гарантии после падения и поломки экрана?
Могу ли я обратиться в магазин, чтобы она провели экспертизу или сдать?
Вопрос о возврате телефона в магазин после выявления неправильной модели и возможные санкции
Разбился экран телефона, телефон в рассрочке и застрахован, мне могут обменять телефон или нет? И сколько по времени это займёт?
Влияет ли разбитый экран на гарантию и бесплатную диагностику телефона?
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на телефон другой модели?
У меня застрахован телефон на один год. Телефону 4 месяца и разбился экран. Могут ли обменять на новый.
Отсутствие страховки - можно ли потребовать возврат или ремонт после поломки телефона, купленного в кредит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут