Как починить телефон в рамках гарантии после падения и поломки экрана?

Вероника, Ваш случай действительно не подходит для возможности отремонтировать смартфон по гарантии.

Условия проведения гарантийного обслуживания:

Фактическое наличие неисправного товара в момент обращения в сервисный центр;

Гарантийное обслуживание товаров, гарантию на которые дает производитель, осуществляется в специализированных сервисных центрах;

Гарантийное обслуживание неисправных товаров, купленных в магазинах DNS, возможно в нашем сервисном центре, в случае отсутствия сервисных центров производителя в Вашем городе;

Срок гарантийного обслуживания не превышает 45 дней;

Гарантийное обслуживание осуществляется в течение всего гарантийного срока, установленного на товар;

При проведении ремонта срок гарантии продлевается на период нахождения товара в ремонте.

Право на гарантийный ремонт не распространяется на случаи:

неисправность устройства вызвана нарушением правил его эксплуатации, транспортировки и хранения, изложенных в «Руководстве пользователя»;

на устройстве отсутствует, нарушен или не читается оригинальный серийный номер;

на устройстве отсутствуют или нарушены заводские или гарантийные пломбы и наклейки;

ремонт, техническое обслуживание или модернизация устройства производились лицами, не уполномоченными на то компанией-производителем;

дефекты устройства вызваны использованием устройства с программным обеспечением, не входящим в комплект поставки устройства, или не одобренным для совместного использования производителем устройства;

дефекты устройства вызваны эксплуатацией устройства в составе комплекта неисправного оборудования;

обнаруживается попадание внутрь устройства посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых и т.д.;

неисправность устройства вызвана прямым или косвенным действием механических сил, химического, термического воздействия, излучения, агрессивных или нейтральных жидкостей, газов или иных токсичных или биологических сред, а так же любых иных факторов искусственного или естественного происхождения, кроме тех случаев, когда такое воздействие прямо допускается «Руководством пользователя»;

неисправность устройства вызвана действием сторонних обстоятельств (стихийных бедствий, скачков напряжения электропитания и т.д.)

неисправность устройства вызвана несоответствием Государственным Стандартам параметров питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей;

иные случаи, предусмотренные производителями.

www.dns-shop.ru