Проблемы с заказом на tvshop.shop - Несоответствие товара, отсутствие обратной связи с продавцами и требование оплаты от сотрудника почты - что делать?
Вопрос №15582515
из г. Уфа
опубликован 06.04.2019, 12:54
опубликован 06.04.2019, 12:54
Муж сделал заказ на tvshop.shop, заказ пришел 12.03.2019 г, забрал без оплаты. Дома обнаружили полное несоответствие товара и качество не то. Теперь сотрудник почты требует оплату товара. Для возврата или обмена товара связи с продавцами нет. Деньги за такое барахло платить не хочется. Подскажите, что можно сделать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Здесь ошибка почтальона, почтальон не имела (имел) права передавать вам посылку без оплаты если посылка была наложенным платежем. А судя потому, что почтальон требует с Вас оплату посылка была наложенным платежем. Теперь два варианта:1)оплатить и уже разбираться с продавцом каким то образом. 2) отдать почтальону посылку, сказав, что не будете её забирать и платить за неё. Пусть они обратно её отправляют, по указанному обратному адресу. Если вы заполнили уведомление о получении, то придётся платить. Либо бедному нерадивому почтальону придётся вносить со своего кармана денежные средства.
06.04.2019, 13:08
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Вы и не обязаны платить за данный товар, тем более он не соответствует заявленному качеству. Передайте товар обратно на почту. Получите акт приема-передачи товара.
06.04.2019, 13:03
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Липецк
Панков В. О.
5
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5
175
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Полученное несоответствие товара заказу - как защитить свои права и вернуть деньги?
Отсутствие обмена товара ненадлежащего качества - правомерное действие или нарушение закона?
Угрозы судебного разбирательства из-за подозрительных реквизитов оплаты товара - реальная опасность или пустые угрозы?
Проблемы с доставкой - как отменить заказ и вернуть деньги
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - что делать, если продавец игнорирует обращения?
Проблема с возвратом товара в Связном - как решить ситуацию и возможность обращения в суд
Работаю на почте россии со 2.10.17 года, на данный момент в течении двух месяцев являюсь стажером.
Как потребовать возврата оплаты за корпусную мебель на заказ при несоответствии размеров и качества сборки без
Как поступить, если полученный товар почтой оказался без счёта на оплату?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут