Неадекватная реакция школы на случившееся - история нападения на моего сына в 4 классе

Меня зовут Надежда. У меня сын учится в 4 классе. В школе на перемене мальчик кинул в него портфель и тем самым попал моему ребёнку в височную часть головы. Классный руководитель никак не отреагировала на эту ситуацию, говорит что ваш ребёнок не жаловался мне. До моего прихода в школу мне сын отправил фото своего профиля, где было видно осоднение и отек. Моя реакция как мамы была очевидна, я зашла в класс объяснила ситуацию, уаидев у сына бледного и с гематомой, подошла к мальчику который в него кинул портфель, начала ему говорить что сейчас позовем твоих родителей и пойдём к директору, и несильно взяла его за ухо, все это происходило при классном руководителе которач никак не отреагировала. Ч конечно же обратилась к врачу и написала заявление в ПДН. Пыталась с мамой мальчика поговорить, она мне в ответ что в прокуратуру заявление напишет. На данный момент мой ребёнок категорически отказывается посещать школу, т.к. учитель при всём классе сказала сыну что мы будем платить деньги той маме в сумме 30.000 руб, а она вам. И после этого одноклассники надним стебутся. Обратилась к деректору школы, тоже мертвый номер. Думаю что мне надо сходить в Отдел Образования и потом в прокуратуру для проверки школы, их халатности а данной ситуации. Подскажите как быть?