Вопрос о возврате и замене наушников с неисправным динамиком при наличии гарантии

Вопрос №15622699 из г. Чита
опубликован 14.04.2019, 16:52

В наушниках 1 динамик перестал работать, со дня покупки прошло около 3 х недель, гарантийный чек есть и действует. Цена наушников 600 рублей. Могу ли я сдать их обратно и получить новые?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Владикавказ, стаж 32 годa

4.9 967 отзывов

Можешь, в соответствие со ст. 18 Закона,, О защите прав потребителей,,

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Обратись в магазин с претензией. Откажут - обращайся в суд.

14.04.2019, 17:03

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 11 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация