Проблемы с гарантией - Beats Studio наушники перестали работать после снятия защитной пленки
опубликован 04.02.2016, 17:05
Купила 2-е пары наушников beats studio. Сначала все работало, но когда я сняла защитную пленку с левого наушника он перестал работать. Позвонила им по гарантийному ремонту, а они спустя 2 недели и не глядя на товар утверждают, что это не гарантийный случай!. А когда я хотела взять с них официальный отказ, то они перестали брать трубку или ставят на бесконечное ожидание.
Уважаемая Светлана!!!
Для начала Вам следует направить претензию в компанию продавшую Вам наушники и только по получению ответа Вы можете решать как решать вопрос в дальнейшем..
С уважением
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
стоимость товара сколько ?
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Проблема с гарантией наушников - отказ в возврате из-за механического повреждения
Проблемы с наушниками из салона МегаФон - возможность возврата и замены или возврат денег.
Проблемы с беспроводными наушниками - обрыв связи, нерабочий зарядный провод и отказ фирмы от возврата денег
Право на возврат и обмен товара при нарушении гарантийного срока
Проблемы с беспроводными наушниками - стоит ли обратиться в магазин по гарантии?
Как вернуть наушники с браком после покупки?
Проблемы с гарантией на беспроводные наушники - магазин отказался принять товар в ремонт
Проблема с беспроводными наушниками - отказывается магазин ремонтировать или заменять товар?
Неисправность одного наушника после покупки - проблемы с звуком и шумом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут