Как вернуть деньги после мошенничества и возможность отмены операций банком

Вопрос №15629651 из г. Ульяновск
опубликован 15.04.2019, 20:05

Сегодня со мной связались мошенники (как оказалось), я назвала им код из смс.. в два раза была снята сумма с Карты... что надо сделать, чтобы вернуть деньги. .. карту уже заблокировала. И может ли банк отменить операции?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Вначале как можно скорее составьте заявление об опротестовании несанкционированной операции и передайте его в отделение банка либо по телефону-позвонив в банк и передав информацию (устно). Лучше письменно, конечно. НО сделать это нужно не позднее дня, следующего за днем, когда стало известно о мошенничестве. И заодно пишите заявление в полицию по факту мошенничества. Указывайте номер телефона с которого звонили. Будьте бдительны на будущее!

15.04.2019, 20:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Немедленно звоните по горячей линии в банк. Потом обращайтесь в полицию. Возможно что-то еще можно сделать. Также заблокируйте карту.

15.04.2019, 20:11