Проблема с отслеживанием и утерей чека - что делать, если посылка задерживается и содержит ценные вещи
Вопрос №15637255
из г. Липецк
опубликован 16.04.2019, 23:29
опубликован 16.04.2019, 23:29
Ситуация такая помогите пожалуйста разобраться, почтой России была отправлена посылка чек был утерян, отслеживать посылку теперь я не могу она задерживается уже на 5 рабочих дней, на почте говорят что без чека не могу ничего доказать что делать, посылка была на большую сумму.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
К сожалению, действующие почтовые правила не позволяют производить розыск почтовых отправлений без предъявления квитанции об их отправке.
Единственный вариант, который может помочь найти трек-номер (но не предъявить претензию в случае утраты самой посылки) - обратиться в отделение, где отправляли посылку, и слезно просить начальника или оператора поискать в компьютере соответствующую запись по дате отправки, по фамилии отправителя, получателя, по весу и др. параметрам, сейчас кое-где даже полный адрес получателя вбивают в квитанцию.
17.04.2019, 00:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо Большое
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.8
7 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
520
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Белгород
Дерипаска А.И.
5
1 445
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?
Пропажа посылки с трек-кодом - как получить информацию о её местонахождении?
Проблема с возвратом денег после отправки посылки наложенным платежом - отсутствие чека и отказ в его восстановлении
Почта ошиблась адресом - как мне получить свою посылку из Таиланда?
Проблемы с отправлением посылки из Белоруссии в Турцию - Задержка возврата и отсутствие отправки обратно
Заказ с Алиэкспресс превратился в разочарование - вместо телефона пришла строительная рулетка. Как доказать?.
Потеряна посылка отправленная в Москву без трек-номера - возможен ли ее поиск?
Утеряна посылка с опечаткой в фамилии получателя - что делать?
Почта России требует оплатить возврат поврежденной посылки с объявленной ценностью - почему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут