Обнаружила использованный витринный телефон после покупки - право на обмен или требование скидки?
Вопрос №15640769
из г. Новосибирск
опубликован 17.04.2019, 14:08
опубликован 17.04.2019, 14:08
Мне продали витринный телефон. Дома снимая пленку я поняла что его использовали по наклеики что витринный он не говорили. Могу обменять или требовать скидку.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это технически сложный товар, поменять можно только при существенных его недостатках. Их придется доказывать. Но попробуйте попросить скидку - может получиться.
17.04.2019, 14:31
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Телефон-технически сложный товар. Требовать замены/ возврата денег Вы можете при установлении дефекта. Эта норма применяется при обращении Покупателем в срок не превышающий 2-х недель с даты покупки.
Если же Вам просто не нравится, что телефон трогали до Вас-это не является основанием для возврата денежных средств.
17.04.2019, 14:22
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 866
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за защитную пленку или предоставление замену - рассмотрение случая заводского брака телефона
Проблема с защитной плёнкой при ремонте сотового телефона - как добиться возврата суммы денег?
Проблемы с наклеенной защитной пленкой - мусор и разлепление – требование возврата денег
Что делать при покупке телефона с дефектом, если продавец отказывается вернуть деньги за чехол и пленку?
Отказ продавца Связного в наклейке пленки и проблемы с наклейкой в салоне МТС - можем ли мы требовать новую пленку?
Необходимость обмена нового телефона и пленки - что делать, если устройство не включается на следующий день после покупки?
Недобросовестная установка защитной пленки на телефон - как вернуть деньги и получить компенсацию ущерба?
Возможно ли вернуть деньги за неиспользованную защитную пленку для телефона при недовольстве ценой товара?
Проблема с защитным стеклом для телефона - как вернуть или обменять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут