Обнаружила использованный витринный телефон после покупки - право на обмен или требование скидки?
Вопрос №15640769
из г. Новосибирск
опубликован 17.04.2019, 14:08
опубликован 17.04.2019, 14:08
Мне продали витринный телефон. Дома снимая пленку я поняла что его использовали по наклеики что витринный он не говорили. Могу обменять или требовать скидку.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это технически сложный товар, поменять можно только при существенных его недостатках. Их придется доказывать. Но попробуйте попросить скидку - может получиться.
17.04.2019, 14:31
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Телефон-технически сложный товар. Требовать замены/ возврата денег Вы можете при установлении дефекта. Эта норма применяется при обращении Покупателем в срок не превышающий 2-х недель с даты покупки.
Если же Вам просто не нравится, что телефон трогали до Вас-это не является основанием для возврата денежных средств.
17.04.2019, 14:22
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
12
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за защитную пленку или предоставление замену - рассмотрение случая заводского брака телефона
Проблема с защитной плёнкой при ремонте сотового телефона - как добиться возврата суммы денег?
Проблемы с наклеенной защитной пленкой - мусор и разлепление – требование возврата денег
Что делать при покупке телефона с дефектом, если продавец отказывается вернуть деньги за чехол и пленку?
Отказ продавца Связного в наклейке пленки и проблемы с наклейкой в салоне МТС - можем ли мы требовать новую пленку?
Необходимость обмена нового телефона и пленки - что делать, если устройство не включается на следующий день после покупки?
Недобросовестная установка защитной пленки на телефон - как вернуть деньги и получить компенсацию ущерба?
Возможно ли вернуть деньги за неиспользованную защитную пленку для телефона при недовольстве ценой товара?
Проблема с защитным стеклом для телефона - как вернуть или обменять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут