Проблемы с заказом через интернет-магазин Корпорация центр - Возможность моральной компенсации и условия получения товара по первоначальной цене

Вопрос №15643176 из г. Самара
опубликован 17.04.2019, 20:51

Хотел поделиться с Вами историей моего заказа через интернет-магазин Корпорация центр. 03.04.2019 я сделал заказ в указанном магазине Сплит-система LG P12SP, предварительно связавшись по их бесплатному единому номеру 8-800-100-30000 для уточнения комплектации товара и времени доставки. Мне оператор пояснил, что данный товар находиться на удаленном складе и поступит в мой город 17.04.2019, готов ли я ждать. Я согласился, предварительно узнав о полной комплектации и указанной цене. Сделал заказ, 13.04.2019 произвел оплату, а 17.04.2019 поехал забирать товар. Прибыв на место продавец в магазине мне пояснил, что товар с таким номером у них в магазине нет. Я связался с ними, и там мне пояснили, что этот товар даже не отгружен, по причине того, что поставщик указал сумму на один только наружный блок. Мне об этом ранее информация не поступала, товар в статусе "Едет в магазин", деньги пока не возвращены. Вопрос могу ли я согласно букве закона получить моральную компенсацию, или добиться того, чтоб товар был продан мне по первоначальной цене? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Оганисян Аревик Альбертовна

Юрист Самара, стаж 12 лет

4.6 83 отзывa

Добрый день. Вам нужно написать претензию о возврате денежных средств. Моральную компенсацию можно взыскать только через суд. В случае невозврата денежных средств через суд можно с магазина взыскать также неустойку и штраф. Обращайтесь, поможем.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с заказом через интернет-магазин Корпорация центр - Возможность моральной компенсации и условия получения товара по первоначальной цене

Похожие вопросы