Проблема с заказом кухни - задержка поставки и возможность возврата предоплаты

Вопрос №1565178 из г. Сургут
опубликован 14.02.2012, 11:57

Заказали кухню в салоне. Изготовление в г.Челябинске. Срок 2 месяца. Кухня не пришла. Когда будет не известно. Что в таком случае можно сделать. Внесена предоплата 50% от стоимости. Можем ли мы вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Любезнов Денис Викторович

Юрист Дубна, стаж 9 лет

4.9 703 отзывa

Здраствуйте!

Да можете.

В имеете право либо установлить новый срок поставки товара либо потребовать возврата суммы предоплаты и возмещения всех понесенных убытков в течении 10 дней с момента вручения претензии.

также вам положена неустойки полпроцента в день, но не более суммы предоплаты, с дня,когда истек срок поставки по день удовлетворения ваших требований (ст.23.1 Закона РФ о Защите прав потребителей)

Если откажутся выполнять ваши требования добровольно - обращайтесь в суд по своему месту жительства с такими же требованиями, + возмещение морального вреда, расходов на оплату услуг юриста(если они будут)

С уважением,Д.В.Любезнов

14.02.2012, 12:40

Задать вопрос юристу

Виолетта

Пользователь

0 отзывов

Здравствуйте, не 0,5% в день а 3% это не готовая мебель, а мебель сделанная на заказ. Могу ли я подать сейчас заявление в полицию и в обэп на совершение мошеннических действий. Они оформлены под чье то ИП, у этого ИП совершенно другие коды деятельности. Я неоднократно просила номер руководительницы, мне отказалывали неоднократно, так и не дали в итоге

09.09.2023, 07:29

Спросить юриста

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 43 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с заказом кухни - задержка поставки и возможность возврата предоплаты

Похожие вопросы