Проблемы с заказом костюма в группе Вконтакте - некачественный товар, неправильная доставка и отказ в возврате денег
Вопрос №15659707
из г. Ижевск
опубликован 20.04.2019, 22:30
опубликован 20.04.2019, 22:30
Я заказала костюм в группе вконтакте. Пришел вообще не такой, как на фото. При этом отправили почтой, хотя я просила траспортной компаней и доплатила за это. Оплачивала на карту Сбербанка частному лицу через Сбербанк Онлайн. На почте с меня еще взяли почтовый сбор. Написала продавцу (там же вконтакте), мне предложили замену, деньги мне возвращать не хотят, почтовый сбор - тоже. Написала в Роспотребнадзор, оттуда пришла отписка, что соцсети не относятся к интернет-магазинам и офиц. Сайтам. Подскажите, пожалуйста, что мне делать и как вернуть деньги? Если что, я узнала, что это ИП, и его полное ФИО и ИНН мне так же известны. Спасибо.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требовать возврат через суд, при этом до подачи искового заявления отправить претензию о досудебном решении спора.
20.04.2019, 23:12
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 42 минуты
А как это все грамотно составить, куда обратиться за бесплатной юрид. Помощью?
20.04.2019, 23:14
Полагаете юристы работают бесплатно? Странные люди конечно...
20.04.2019, 23:30
Исковое заявление вам бесплатно никто писать не будет.
20.04.2019, 23:40
Ну лечат ведь врачи бесплатно, есть бесплатные адвокаты, должны же быть и юристы, которые бесплатно оказывают поддержку, нет?
20.04.2019, 23:33
Бесплатного нет ничего! Есть организации частные и бюджетные. В любом случае люди за свою работу получают деньги в виде заработных плат, гонораров и прочего.
20.04.2019, 23:38
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не получил заказанный товар из интернет-магазина - как вернуть деньги?
Как вернуть деньги после неудачной покупки через интернет-банкинг на сайте объявлений?
Проблемы с заказом через ВКонтакте - Как вернуть деньги и решить ситуацию с продавцом?
Как вернуть товар и получить деньги за покупку по интернету, оплаченные через Сбербанк онлайн на карту
Сбербанк списал с карты 15450 рублей - вернут ли деньги и стоит ли судиться?
Пропал продавец и не отвечает на коммуникации - возможен ли возврат денег?
Проблема с бу запчастью - Как вернуть товар и получить возмещение в такой сложной ситуации?
Неотправленные книги с Avito - Можно ли вернуть деньги через Сбербанк?
Сбербанк взял комиссию за оплату капитального ремонта с карты и на счет внутри банка. Как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут