Проблема с бу запчастью - Как вернуть товар и получить возмещение в такой сложной ситуации?
Вопрос №8583064
из г. Уфа
опубликован 05.11.2015, 11:47
опубликован 05.11.2015, 11:47
Купил бу запчасть, заказ оформлял через личную почту директора интеренет магазина, гарантия продавца три дня с момента установки, амортизатор пришел в нерабочем состоянии, устанавливать не стал. Как вернуть? Кстати, отправлен он был в мой адрес транспортной компанией от имени физ лица, без ссылки на компанию-продавца, деньги перечислял на карту сбербанка директора как физика.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день,
При покупке дистанционным способом, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Пишите заявление о возврате денег за товар, укажите свои банк.реквизиты + прикладываете товар и отправляете продавцу. Ждете денег, если не приходят в суд.
05.11.2015, 14:21
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 992
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Позвонив в компанию DHL, мне сказали, что никаких отправлений в мой адрес нет.
Владивостокский магазин отказался вернуть неподходящую запчасть, купленную в Якутске - обязан ли магазин принять товар обратно?
Проблемы с заказанными аммортизаторами - как обменять или вернуть деньги?
Пропал продавец и не отвечает на коммуникации - возможен ли возврат денег?
Проблемы с доставкой и коммуникацией - Мои деньги пропали после заказа в интернет-магазине
Как вернуть деньги за услугу с низким качеством, оплаченную через Сбербанк онлайн без информации о получателе?
Как вернуть деньги за покупку запчасти через интернет при не получении товара
Проблемы с возвратом автозапчасти после неправильной поставки в интернет-магазине
Как вернуть деньги после мошенничества в интернет-магазине с двигателем для авто?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут