Проблема с бу запчастью - Как вернуть товар и получить возмещение в такой сложной ситуации?
Вопрос №8583064
из г. Уфа
опубликован 05.11.2015, 11:47
опубликован 05.11.2015, 11:47
Купил бу запчасть, заказ оформлял через личную почту директора интеренет магазина, гарантия продавца три дня с момента установки, амортизатор пришел в нерабочем состоянии, устанавливать не стал. Как вернуть? Кстати, отправлен он был в мой адрес транспортной компанией от имени физ лица, без ссылки на компанию-продавца, деньги перечислял на карту сбербанка директора как физика.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день,
При покупке дистанционным способом, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Пишите заявление о возврате денег за товар, укажите свои банк.реквизиты + прикладываете товар и отправляете продавцу. Ждете денег, если не приходят в суд.
05.11.2015, 14:21
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
626
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 289
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
939
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Анапа
Климова С.В.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Таран Н.К.
5
34
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Позвонив в компанию DHL, мне сказали, что никаких отправлений в мой адрес нет.
Владивостокский магазин отказался вернуть неподходящую запчасть, купленную в Якутске - обязан ли магазин принять товар обратно?
Проблемы с заказанными аммортизаторами - как обменять или вернуть деньги?
Пропал продавец и не отвечает на коммуникации - возможен ли возврат денег?
Проблемы с доставкой и коммуникацией - Мои деньги пропали после заказа в интернет-магазине
Как вернуть деньги за услугу с низким качеством, оплаченную через Сбербанк онлайн без информации о получателе?
Как вернуть деньги за покупку запчасти через интернет при не получении товара
Проблемы с возвратом автозапчасти после неправильной поставки в интернет-магазине
Как вернуть деньги после мошенничества в интернет-магазине с двигателем для авто?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут