Как вернуть деньги за некачественный трехколесный велосипед - опыт первой походки и отказ предпринимателя
Вопрос №15662784
из г. Архангельск
опубликован 21.04.2019, 19:22
опубликован 21.04.2019, 19:22
Три дня назад мы купили детский трехколесный велосипед, а сегодня когда первый раз пошли гулять с велосипедом и через 20 минут у велосипеда сломалась задняя педаль тормоза. Когда велосипед принесли сдавать, предприниматель отказалс вернуть деньги за некачественный товар, взял велосипед на экспертизу. Подскажите пожалуйста, что можно предпринять, чтобы вернуть деньги?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для возврат его стоимости сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК, только непонятно что за задняя педаль?
21.04.2019, 19:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо! Я уточнила свой вопрос. Напишите пожалуйста ответ.
1 юрист дали 3 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Сергей Владимирович! Спасибо за ответ. Для уточнения сообщаю, что сзади есть правая и левая педаль для тормоза, это велосипед коляска и родители сзади могут толкать вперед велосипед и тормозить его. Претензию мы сразу предъявили в магазин. Какие наши шаги?
21.04.2019, 19:44
Претензию Вы уже предъявили, не знаю что требовали в ней, ждите 10 дней либо ответа на нее, второй экземпляр оставили себе?
21.04.2019, 19:47
Спасибо Сергей Владимирович! Себе мы оставили копию, на которой ИП указал, что деньги он отказывается отдавать, а велосипед и отломанный тормоз отправит на экспертизу (может это мы его поломали сказал он). Согласно инструкции вес ребенка не превышает 25 килограммов, он весит 12 кг. В претензии мы требовали возврата стоимости товара. Подскажите пожалуйста какие дальше наши шаг?
21.04.2019, 19:56
Отказал в возврате денег - значит нужно составлять иск в суд, подробнее написано Вам в личные сообщения.
21.04.2019, 19:57
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Месяц назад купили детский велосипед и сломалась ручка велосипеда. Чек есть. Что делать.
Проблема с трехколесным детским велосипедом - сломалась ручка для управления. Насколько возможен возврат или обмен в магазине?
Проблемы с новым велосипедом - отвалилась педаль и царапины от падения - что делать?
Как ответить на претензию покупателя о отказе в возврате денег за товар ненадлежащего качества
Проблемы с детским трехколесным велосипедом - возможности обмена или возврата в магазине
Купили велосипед детский трехколесный обнаружили заводской брак деньги должны отдать сразу или через три дня как сказал продавец.
Отказ магазина в возврате трехколесного взрослого велосипеда в течение 14 дней после покупки
Как вернуть деньги за сломанный детский велосипед без чека?
Возможность возврата товара ненадлежащего качества без чека спустя год - исследование возможных вариантов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут