Месяц назад купили детский велосипед и сломалась ручка велосипеда. Чек есть. Что делать.
Вопрос №17693114
из г. Днепродзержинск
опубликован 16.08.2020, 19:48
опубликован 16.08.2020, 19:48
Месяц назад купили детский велосипед и сломалась ручка велосипеда. Чек есть. Что делать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если ручка сломалась не по вашей вине, а вследствие какого либо недостатка ручки, возникшего до вашей покупки, то можете идти в магазин с чеком и заявить о вашем желании совершить одно из действий перечисленных в статье 18 Закона о защите прав потребителей:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Но, если все же ручку вы сломали, то не стоит требовать чего-либо, поскольку в случае если у продавца будут сомнения в том, по чьей вине сломалась ручка, он должен будет провести экспертизу, которая выявит виновного в сломанной ручке.
16.08.2020, 21:18
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Напишите претензию продавцу.
17.08.2020, 12:20
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 390
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 177
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 862
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
104
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы о гарантии и замене трехколесного детского велосипеда капелла PRIME TRIKE без гарантийного талона
Возможно ли вернуть велосипед, купленный 3 дня назад, если не подходит внешний вид и требуется другой тип для триков?
Вопрос возможности ремонта велосипеда после сломанной ручки тормоза и правомерность требования потерпевшей стороны
Как вернуть деньги за некачественный трехколесный велосипед - опыт первой походки и отказ предпринимателя
Комплектация велосипедов - должны ли крылья быть включены в стандартный комплект?
Проблема с трехколесным детским велосипедом - сломалась ручка для управления. Насколько возможен возврат или обмен в магазине?
Где гарантия? Почему продавец не отвечает за комплектующие велосипеда?
Велосипед упал на автомобиль - какие будут последствия и что делать
Проблемы с детским трехколесным велосипедом - возможности обмена или возврата в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут