Возможно вернуть пальто из-за проблемы с рукавом - что делать и как вернуть товар?
Вопрос №15663425
из г. Салехард
опубликован 21.04.2019, 23:02
опубликован 21.04.2019, 23:02
Купила пальто 19 числа. Сегодня 21 апреля надела его, и вечером увидела что рукав весь скатался. Можно ли вернуть товар? И как это сделать? Чек имеется написанный на бланке вручную. Оплата была в шоу руме на карту хозяйки. 2000 рублей.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. В порядке ст. 18 закона о защите прав потребителей вы имеете право вернуть товар и потребовать уплаченные денежные средства. Пишите претензию продавцу с законными требованиями. Срок рассмотрения претензии в порядке ст. 22 закона о защите прав потребителей составляет 10 дней.
21.04.2019, 23:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Добрый вечер! Вернуть товар вы можете в течение 14 дней со дня покупки. Продавец по Вашему требованию обязан Вам вернуть оплаченную сумму или заменить товар на ваше усмотрение.
21.04.2019, 23:13
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за непонравившееся пальто без чека
Неудачная покупка горнолыжного костюма - как вернуть товар без чека?
Как вернуть ботинки из искусственной кожи с разошедшимся швом после 30-дневной гарантии?
Как вернуть деньги после необоснованного списания с банковской карты?
Проблема с новым дорогим кожаным пальто - как вернуть товар после окрашивания в черное лицо?
Катышки на свитере - гарантийный случай или не повод для возврата?
Как вернуть деньги за плохое пальто без чека - опыт потребителя
Магазин обязан вернуть деньги через 45 дней после сбоя в программе и неполучения товара
Возможно ли вернуть пальто с отрезанной биркой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут