Ремонт телефона - неясность суммы, неисправности и отсутствие доверия

Вопрос №15677652 из г. Иркутск
опубликован 24.04.2019, 10:11

Отдал телефон в ремонт, предложили два варианта. Обо из них из оригинальных запчастей. Но разница в сумме так и не понял из за чего. 1.40.000 т. руб. вторая сумма 30.000 т. р. изначально, огласил свою ситуацию мне озвучили сумму 6500. Я согласился приехал курьер. В итоге, после осмотра огласил суммы что написал выше. Я ответил отказом. Что не готов такие деньги давать за ремонт. На что они ответили. Что телефон уже вскрыт. И 6500 придется в пустую отдать... По итогу я понял что деваться некуда, телефон был необходим, так как очень много документов именно в нем. Сошлись на сумме 22.800. Для меня это очень много. Оказывается. На сл.день как он оказался у меня в руках. Не работают некоторые функции. Что посоветуете? К ним в ремонт не хочу отдавать,, по гарантии"

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Пишите им претензию с вашими требованиями, если не удовлетворят, обращайтесь в суд.

24.04.2019, 10:13

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань

4.7 26 отзывов

В обязательном порядке написать им претензию с изложением всех обстоятельств неработоспособности. Претензию отправить на их юр./почтовый адрес. На лицо некачественное оказание услуг. Надеюсь вы сохранили от них все акты оказания услуг, чеки оплаты, договор (если был). В претензии необходимо указать на возврат заплаченных денежных средств в полном объеме, можно потребовать и неустойки. В случае несогласия решить вопрос в досудебном порядке - обращаться в суд. Но советую напомнить ему о неизбежном штрафе в размере 50 % от стоимости услуги, которую взыщет Суд в случае Вашей победы. Многие продавцы/исполнители уже на данном этапе удовлетворяют претензии.

Закон о защите прав потребителей (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1)

24.04.2019, 10:57

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Много документов
Написать отказ

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ремонт телефона - неясность суммы, неисправности и отсутствие доверия

Юридические услуги в Иркутск

Похожие вопросы

Неожиданная проблема с закрытием карты Летобанк - что делать дальше?

Как разрешить конфликт с ремонтной службой ноутбуков - отказаться от согласия на повышение стоимости и принять действия

Проблемы с гарантийным ремонтом - могу ли я отказаться платить за неустраненный дефект и что делать в данной ситуации?

Муж взял в кредит два телефона - претензии к документам и доп гарантии

Проблема с переплатой по кредиту и требования к банку

Взможно ли, в крайней ситуации (если они товар таки и не сделают) потребовать с них деньги?

Проблема с оплатой аренды авто на свадьбу - Как вернуть неправильно уплаченные деньги?