Почему отказывают в возврате денег за сертификат быстросервис, при покупке пылесоса в кредит?
Вопрос №15681612
из г. Калининград
опубликован 24.04.2019, 21:23
опубликован 24.04.2019, 21:23
Купили в М видео пылесос в кредит. Пылесос стоил 18000 р плюс впихнули нам этот быстросервис. Пылесос сломался через 2 месяца. Мы приехали в магазин и потребовали возврата денег. Нам ответили, что прежде надо полностью выплатить кредит. Ок. Выплатили. Хотя банк по логике вещей оплатил товар сразу после оформления кредитного договора. Вопрос: почему нам отказывают в возврате денег за сертификат быстросервис, если мы им по сути так и не воспользовались, ведь в списке услуг данной программы нет пункта «возврат денежных средств в случае необходимости».
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. Что значит впихнули. При заключении договора нужно его прочитать прежде чем подписывать. Если Вас не устраивает условие договора - нужно СРАЗУ отказываться от него. Поскольку договор кредита Вы уже погасили, то возвратить деньги за услугу "Быстросервис" не удастся.
2. Что касается возврата денег за пылесос Вам не нужно было досрочно погашать кредит. Достаточно было подать продавцу письменную претензию о возврате денег за некачественный товар в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей. Кроме того, гарантийный срок на товар наверняка не истек. Обращайтесь к продавцу.
Удачи.
25.04.2019, 08:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Здравствуйте! Через суд можно вернуть.
24.04.2019, 21:36
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 847
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.9
289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.5
373
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
7
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Необходимые документы для перечисления денег на карту при возврате товара в банк
Отказ магазина в возврате оплаченных услуг - правомерность действий и возможные решения
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Правомерность отказа в возврате денег за сертификат и программу - мои права нарушены?
Осложнения с гарантийным пылесосом - возможность возврата денежных средств.
Вопрос о возврате денежных средств при обнаружении дефектов - связан ли он с возвратом товара продавцу?
Наша компания продает подарочные сертификаты на услуги салона.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут