Возможно ли вернуть товар (стерео наушники), срок которого от даты покупки составил менее 14 дней?

Вопрос №1568538 из г. Мурманск
опубликован 16.02.2012, 12:53

Возможно ли вернуть товар (стерео наушники), срок которого от даты покупки составил менее 14 дней? Причина: не устраивает качество звука и сама форма размеров наушников (сильно жмут на уши)! Условия покупки: товар не проверялся, продавец отказал, гарантийный талон не заполнялся, чек есть, коробка потеряла свою целостность, т.к. была запаяна и являлась одноразовой.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панченко Владимир Григорьевич

Юрист Находка, стаж 6 лет

4.7 652 отзывa

Увы ,но в соответствии со ст. 215 Закона ,

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Ваш случай не под один термин не подподает. Если Вы считатете что товар имеет недостьаток связаный со звуком, то следует заявлять иное требование,основанное на ст.18 Закона и связанное с недостатками товара. Кроме того ст.25 Закона оговаривает,чтоОбмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Поскольку на обратной стороне индивидуальной пластиковой упаковки наносится информационная маркировка,то ее нарушение одно из оснований к отказу в обмене товара.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли вернуть товар (стерео наушники), срок которого от даты покупки составил менее 14 дней?

Похожие вопросы