Проблемы с заказанной кухней - задержка сборки и несоответствие оттенков фасадов. Как вернуть часть оплаты?

Вопрос №15713216 из г. Ульяновск
опубликован 01.05.2019, 22:20

Полгода назад заказала мебель на кухню. До сегодняшнего дня кухню до конца не собрали, еще заметила, что фасады разного оттенка. Со своей стороны полностью оплатила и заказ, и сборку. Менеджер кормит обещаниями. Возможно ли и как вернуть хотя бы часть оплаченных средств, потому что надежды, что увижу собранную кухню уже нет.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Роганов Данила Константинович

Юрист Ульяновск

5.0 5 отзывов

Добрый день! Для начала Вам необходимо отправить претензию в мебельную компанию с требованием расторгнуть договор, выплатить денежные средства, которые Вы заплатили за кухонную мебель, неустойку в размере, установленной Законом о защите прав потребителей (в зависимости от договора это может быть 0,5%, 1%, 3% от суммы заказа за каждый день просрочки), а также компенсации морального вреда за задержку.

Если компания не согласится выплатить Вам указанные денежные средства, Вы обращаетесь в суд за взысканием вышеперечисленных денежных средств.

Кроме того, суд взыщет штраф с компании в размере 50% от всех вышеуказанных сумм в Вашу пользу.

Обращайтесь, могу помочь во взыскании денежных средств.

02.05.2019, 16:35

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Шиняев Николай Михайлович

Юрист из города Нижний Новгород

4.7 800 отзывов

Сроки по договору какие? Если вас в принципе не устраивает эта кухня и не совпадает по оттенку, просто расторгайте договор и вертайте свои деньги, и требуйте неустойку.

01.05.2019, 22:24

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста