Пенсионерке отказывают в корректном расчете за отопление

Обращаюсь к вам с наболевшм вопросом, т.к. на местном уровне решить его не получается. Являюсь пенсионеркой 60 лет, инвалид 2 группы, плохо хожу). Я проживаю в 3-х этажном доме, 3-х комнатной квартире, приватизированной. В 2005 году в квартире потекли 2 радиатора отопления. Моё обращение в ЖКХ г. Анива по поводу замены 2 батарей, не привели ни к чему. Единственно, что сказали что батареи на замену отсутствуют. В связи с таким положением пришлось отсоединить радиаторы отопления в двух комнатах от стояков. А в кухне и зале - батареи установила за свой счёт. Осенью 2005 года в квртиру были приглашены сотрудники ЖКХ - которые составили АКТ об отсутствии батарей в двух комнатах и вынесли решение об оплате отопления в отопительный сезон за 31,7 кв.м. (квартира 66.6 кв.м.). До декабря 2010 года я оплачивала отопление за 31,7 кв.м., согласно отапливаемой площади. Но в декабре произошли изменения в структуре ЖКХ, т.е. реорганизация с переименованием (ОАО АКОС) и новая компания стала выставлять счета о 100% оплате за отопление. Обращение к генеральному директору о произведении новых замеров (составлении нового акта) было проигнорировано. По настоящее время ОАО АКОС продолжает выставлять полные счета на оплату, при отсутствии предоставляемых услуг. Единственно что они мне предлагают - это установить радиаторы отопления, но они мне не нужны, т.к. коммунальные платежи очень высокие в нашем регионе. Мой долг растёт с каждым месяцем. Помогите пожалуйста решить данный вопрос. Подскажите куда я могу ещё обратиться. С уважением Валентина Петровна.