Проблемы с качеством мягкой мебели - Как вернуть деньги за диван после многократных ремонтов?
Вопрос №15732430
из г. Нижний Новгород
опубликован 06.05.2019, 23:58
опубликован 06.05.2019, 23:58
Год назад заказали мягкую мебель, диван. Через 11 месяцев он у нас ломается, и его забирает фирма на ремонт, т.к.он по гарантии. Замены не предоставляют. Через 2 недели привозят, сразу как его осмотрели пришли к выводу что диван отремонтирован не качественно. В этот день его забрали опять на ремонт. Еще через 2 недели привезли, вроде все хорошо. Но не прошло и 2 х недель как мы обнаружили опять дефекты, сломалась пружина, стал отходить каркас, образуется щель, когда его раскладываешь, нас это уже не устраивает, фирма хочет опять забрать на ремонт. А мы не согласны и хотим получить назад деньги за диван, это возможно? Какие наши действия,2 й месяц спать на полу сил уже нет...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию и обращайтесь в суд. С роспотребнадзором потеряете время или пишите параллельно.
07.05.2019, 22:30
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Здравствуйте, здесь два выхода если фирма не хочет возвращать деньги за диван, то необходимо направлять заявление в Роспотребнадзор основываясь на Законе о защите прав потребителей.
07.05.2019, 00:25
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с мебелью - Возврат денег за сломанные кресла и требование возврата за дефектный диван
Как получить замену углового дивана Атланта при выявленном браке в мебельном магазине
Проблемы с мебелью - битая ткань, несовпадение цвета и складки - как решить ситуацию?
Можно ли требовать замену полностью дивана, если предложена замена только каркаса?
Неудовлетворительный ремонт дивана - возможность возврата товара
Проблемы с телевизором - Как потребовать замену товара после неудачных ремонтов по гарантии?
Проблемы с купленной мебелью - Как вернуть деньги и забрать свою мебель обратно?
Проблемы с Jaguar XJ - Как решить ситуацию - возврат или замена авто?
Как вернуть или обменять планшет после истечения 15-дневного срока?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут