Проблемы с качеством мягкой мебели - Как вернуть деньги за диван после многократных ремонтов?
Вопрос №15732430
из г. Нижний Новгород
опубликован 06.05.2019, 23:58
опубликован 06.05.2019, 23:58
Год назад заказали мягкую мебель, диван. Через 11 месяцев он у нас ломается, и его забирает фирма на ремонт, т.к.он по гарантии. Замены не предоставляют. Через 2 недели привозят, сразу как его осмотрели пришли к выводу что диван отремонтирован не качественно. В этот день его забрали опять на ремонт. Еще через 2 недели привезли, вроде все хорошо. Но не прошло и 2 х недель как мы обнаружили опять дефекты, сломалась пружина, стал отходить каркас, образуется щель, когда его раскладываешь, нас это уже не устраивает, фирма хочет опять забрать на ремонт. А мы не согласны и хотим получить назад деньги за диван, это возможно? Какие наши действия,2 й месяц спать на полу сил уже нет...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию и обращайтесь в суд. С роспотребнадзором потеряете время или пишите параллельно.
07.05.2019, 22:30
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Здравствуйте, здесь два выхода если фирма не хочет возвращать деньги за диван, то необходимо направлять заявление в Роспотребнадзор основываясь на Законе о защите прав потребителей.
07.05.2019, 00:25
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 190
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.1
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
216
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с мебелью - Возврат денег за сломанные кресла и требование возврата за дефектный диван
Как получить замену углового дивана Атланта при выявленном браке в мебельном магазине
Проблемы с мебелью - битая ткань, несовпадение цвета и складки - как решить ситуацию?
Можно ли требовать замену полностью дивана, если предложена замена только каркаса?
Неудовлетворительный ремонт дивана - возможность возврата товара
Проблемы с телевизором - Как потребовать замену товара после неудачных ремонтов по гарантии?
Проблемы с купленной мебелью - Как вернуть деньги и забрать свою мебель обратно?
Проблемы с Jaguar XJ - Как решить ситуацию - возврат или замена авто?
Как вернуть или обменять планшет после истечения 15-дневного срока?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут