Угроза статьей УК РФ 158 и 503 ГК РФ из-за отказа в возврате безвозвратного программного обеспечения - правомерно ли это и как поступить?
Вопрос №15734139
из г. Москва
опубликован 07.05.2019, 11:42
опубликован 07.05.2019, 11:42
Веду группу Вконтакте. Являюсь продавцом Западного Программного Обеспечения. Клиент запросил возврат, однако данный товар является безвозвратным и это записано в условиях покупки. Договора купли-продажи составлено не было. Программа была выслана. Клиент угрожает нам статьей УК РФ 158 и 503 ГК РФ. Насколько это правомерно и что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Данный товар, т.е. ПО не подлежит возврату, угрозы являются необоснованными.
Программное обеспечение надлежащего качества возврату и обмену не подлежит, так как относится к «Перечню непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену» в соответствии с п. 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).
07.05.2019, 11:49
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 375
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 982
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос: 1) Могу ли я требовать расторжения договора купли-продажи?
Возможность использовать статью 503 ГК РФ для возврата денежных средств за некачественный товар
Как руководителю компании поступить, если клиент, оплативший товар, не хочет его забирать и требует возврат денег?
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Возможно ли вернуть деньги за продукцию, измененную заказчиком после оплаты?
Требуют выкупить товар - как поступить в случае ошибочной продажи в магазине парфюмерии Летуаль
Возможен ли возврат бракованного товара поставщику после возврата от покупателя и получения компенсации?
Спор о возврате денег в случае гарантийного ремонта - возможность получить сумму, превышающую стоимость товара?
Как защититься при отсутствии указанных условий в договоре займа между физическими лицами?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут