Потеряны подарочные карты магазина - могу ли я требовать их восстановления и отоваривания по чекам?
Вопрос №1574010
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.02.2012, 11:42
опубликован 20.02.2012, 11:42
Мне подарили подарочные карты магазина бытовой техники, и приложили чеки. В праздничной суматохе, я потеряла карты-сертификаты, но остались чеки. По телефону, сотрудники магазина отказались мне восстанавлиать карты и сказали, что я утратила право на приобретение товара. Могу ли требовать от магазина восстановления карт и соответственно их отоваривания, и если да, на что мне ссылатья?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Вера!
Подарочная карта может быть разной. Одно дело, когда ты покупаешь кому-то карту - иными словами уже оплачиваешь предстоящую покупку, и совсем другое дело, когда тебе её дарит магазин безвозмездно. В первом случае чек, подтверждающий внесение денежных средств сам по себе уже является доказательством, а карта скорее носит декоративный характер, отказ магазина незаконен. Во втором случае подарок - это волеизъявление магазина, рекламная акция, соответственно магазин сам решает, восстановить утраченную карту или нет.
Прочитал еще раз, возникла мысль, а мог ли кто-нибудь по вашей подарочной карте купить товар в магазине?
20.02.2012, 12:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 052
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 147
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с использованием подарочного сертификата - что делать, если срок действия истек и нет чека?
Возможна ли возврат наличных при использовании подарочного сертификата в магазине техники?
Возможен ли возврат оплаты за товар в М.Видео без использования подарочных карт?
Потерял подарочный сертификат - что делать, если в магазине отказываются восстановить?
Ограничение срока действия подарочного сертификата магазина рыболовных товаров - правомерно или незаконно?
Право на обмен и возврат товаров при использовании подарочных сертификатов в магазине Meucci
Как вернуть приобретенный товар, если чек утерян?
Что делать с просроченной подарочной картой магазина IKEA - возможность возврата средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут