Проблемы с планшетом - два раза в ремонте и неполадки с динамиком. Кто должен быть ответственен за возврат денег?
Вопрос №15753991
из г. Южно-Сахалинск
опубликован 12.05.2019, 17:48
опубликован 12.05.2019, 17:48
Купила планшет в декабре,2018 г прошло 6 месяцев, два раза был в ремонте, первый раз включала перезагрузить, перезагружался 45 мин, отдала в ремонт, после него всё также и осталось, второй раз, полностью сел динамик, говорю продовцу о возврате денег, она сказала что это решает мастер который чинит вам его, а разве не продовец решает?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Решает ни продавец, ни мастер, а потребитель. Подавайте письменную претензию с указанием одного из требований, предусмотренных ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". В случае отказа обращайтесь в суд.
12.05.2019, 17:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо,подсказали,завтра пойду забирать его ,с второго ремонта,и напишу письменную притензию.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
938
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией планшета - двукратный ремонт и отказ сервиса от ответственности
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Частые поломки планшета - могу ли я расторгнуть договор купли-продажи после ремонта?
Проблемы с гарантией и возвратом товара в магазине Кей - как защитить свои права и к кому обратиться?
Избавиться от головной боли - Гарантия на ремонт планшета - сроки и права потребителя
Проблемы с планшетом на гарантии - неисправности, частые ремонты, отказ сервиса
Проблемы с планшетом после ремонта - пятна и разводы на экране
Нарушение прав потребителя - Вторая поломка планшета в течение двух месяцев - требование замены или возврата денег
Планшет на гарантии - Вопросы законности возврата денег и незначительного ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут