Неправильные замеры и небезопасность - проблемы со застеклением балкона и отсутствие ответа от компании

Вопрос №15755027 из г. Саратов
опубликован 12.05.2019, 22:56

Здрауствуйте! В компании заказали застекление балкона, сотрудники сделали неправильные замеры и соответсвенно готовая продукция (окна для балкона) не подходят по размерам. Разницу в параметрах хотели скрыть при помощи крепления дополнительного парапета, в результате чего и балкон меньше станет (10 см) + сама конструкция становится небезопасной. В компанию была отнесена претензия, ответ на которую по истечению 10-дневного срока так и не был предоставлен. Просьба проконсультировать по данному вопросу, так как денежные средства компания отказалась возмещать.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бирюков Павел Сергеевич

Юрист Москва

4.8 690 отзывов

Доброй ночи Ольга!

Нужно ознакомиться с договорам на оказание услуг.

А Вам необходимо в их адрес отправлять претензию о расторжение договора. Ст 29 Защиты прав потребителей. Если откажут или не ответят на претензию, выходить в суд. Претензию направлять по почте с описью вложения.

12.05.2019, 23:01

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Вартаньян Мария Евгеньевна

Юрист из города Москва, стаж 5 лет

4.6 652 отзыва

Здравствуйте! На основании копии претензии и почтового идентификатора подавайте в суд. Требуйте моральную компенсацию, неустойку и возврат денежных средств в порядке ст. 15, 29, 28 ЗПП.

12.05.2019, 23:00

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неправильные замеры и небезопасность - проблемы со застеклением балкона и отсутствие ответа от компании

Юридические услуги в Саратов

Похожие вопросы