Возможно ли вернуть или обменять шнур для зарядки, приобретенный в Связном, без гарантийного талона и коробки?
Вопрос №15768644
из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 15.05.2019, 09:08
опубликован 15.05.2019, 09:08
Купил шнур для зарядки в связном, через недели 3 начал отходить контакт и зарядка ста возможной только в одном положении определенном. Имеется чек, коробки, гарантийного талона не сохранилось. Можно ли вернуть деньги либо обменять с доплатой га другой шнур. И как?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данной ситуации Продавец на основании ст 18 Закона РФ О защите прав потребителей имеет право провести проверку качества товара на предмет установления причин некачественности товара Обменять шнур или вернуть деньги сможете только в том случае если экспертиза установит, что шнур стал некачественным не в результате его эксплуатации.
15.05.2019, 09:14
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 5 минут
В теории - да, по ст. 18 ЗоЗПП, поскольку налицо недоброкачественность товара и его должны будут заменить (с доплатой или частичным возвратом денег), поскольку при должной эксплуатации такого случиться не может. Но возможные проблемы могут возникнуть, если окажется, что с аналогичным товаром будет гарантийный талон и окажется, что гарантия - 2 недели.
15.05.2019, 09:16
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 948
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 563
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
494
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Дефект планшета - можно ли вернуть или обменять его?
Как вернуть или обменять планшет после истечения 15-дневного срока?
Возможность вернуть купленную зарядку для ноутбука в интернет-магазин с возвратом полной суммы денег за товар и доставку
Возможен ли возврат или обмен зарядки для iPhone без упаковки, если имеется чек и прошло 11 дней?
Женщина требует возврат денег за зарядку, не признавая проблему своего телефона
Отсутствует гарантийный талон на зарядку для ноутбука - как обратиться к продавцу через год, если она сломается?
Можно ли обменять или вернуть деньги за наушники с гарантией, при отходящем контакте в одном наушнике?
Что делать, если купленная зарядка для телефона перестала работать через пару недель - опыт покупателя и советы юриста
Проблема с покупкой зарядки в гипермаркете Ашан - чем грозит ситуация?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут