Как поступить, если отказали в гарантийном ремонте смарт-часов Samsung, утверждая, что использовались неоригинальные зарядные устройства.
Вопрос №15772134
из г. Адыгейск
опубликован 15.05.2019, 18:15
опубликован 15.05.2019, 18:15
Месяц назад купила Смарт часы Самсунг, через две недели перестали заряжаться. Сдала по гарантии, но через две недели перезвонили с отказом в гарантийном ремонте, сказали что часы заряжались не оригинальной зарядкой. Что делать? Заряжали только той что шла с ними.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ирина!
Вы можете провести независимую экспертизу на предмет установления причины неисправности и оспорить, тем самым, заключение сервисного центра.
15.05.2019, 18:17
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 604
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с планшетом - магазин отказывается в ремонте второй раз - правильное решение?
Проблемы с зарядкой планшета - задержка ремонта и права потребителя
Гарантийный срок смарт-часов через KazanExpress - что известно о правах потребителей?
Проблемы с зарядным устройством - что делать, если планшет попеременно перестает заряжаться?
Отказ в ремонте связных смарт-часов из-за механических повреждений в разъеме USB
Отказ в гарантийном ремонте телефона Samsung Galaxy S10 из-за попадания воды - какие шансы на успех?
Купленный телефон после ремонта не работает - возможность возврата денег?
Недовольный покупателем планшета столкнулся с отсутствием гарантии после первого ремонта
Купил неисправный планшет - как решить проблему после экспертизы и отказа в ремонте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут