Возможно ли вернуть или обменять новую машину с дефектами у автодилера?
Вопрос №15773734
из г. Москва
опубликован 16.05.2019, 08:02
опубликован 16.05.2019, 08:02
Можно ли вернуть деньги или обменять на другую такую же новую машину у автодилера если в ней есть дефекты машина совершенно новая меньше года.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
См. условия договора...
Как правила, в таких договорах масса несоответствия нормам законодательства.
Можете ссылаться и на эти несоответствия и на нарушения прав потребителя при требовании обмена.
16.05.2019, 09:10
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Обменять без проблем можно только в течение 15 дней, в остальных случаях необходимо соблюсти определенный порядок действий, что за поломка в данном случае?
16.05.2019, 08:11
Вам необходимо обратиться с претензией и указать, какие существенные недостатки возникли в процессе эксплуатации, но просто обменять вряд ли получиться.
Если Ваш автомобиль в течение каждого года гарантийного срока длительное время находился в ремонте вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Вы имеете право вернуть автомобиль по гарантии.
Согласно статьям 18 и 19 Закона №2300-1, существуют следующие сроки обращения к продавцу или производителю с требованием возврата товара: 14 суток со дня продажи есть у покупателя для возврата автомобиля с выявленными недостатками; два года с даты приобретения для возврата машины с выявленными существенными изъянами и при нарушении допустимых сроков устранения недостатков; в течение установленного срока службы товар можно вернуть производителю при обнаружении в нем существенного недостатка. Если в документации данный срок не определен, то он составляет 10 лет.
Для более подробной консультации вы можете обратиться к юристу, либо в личные сообщения, либо по телефону.
16.05.2019, 08:18
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Должна ли компания, продавшая мерсерес, обеспечить меня на время обмена машины другой машиной?
Проблемы с новой машиной - возможность возврата денег или обмен на новый автомобиль
Как вернуть б/у машину и получить деньги обратно после поломки, произошедшей на следующий день после покупки?
Попал в аварию, машина новая нет 3-х месяцев, могу ли я потребовать другую машину или полную сумму машины с виновника?
Увд забрала машину мужа на стоянку - есть ли право забирать ключи и ПТС, а также личные вещи в автомобиле?
Как обратиться к автодилеру по поводу трещин на покраске бампера новой машины, приобретенной по гарантии?
Что делать, если купленная машина оказалась угнанной - опыт проблемы с ДПС
Как найти дефектолога, чтобы осмотреть машину в залоге банка после 4-летнего простоя?
Так как и перед и зад помят а машине ещё нет и месяца.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут