Проблемы с интернетом у Ростелекома - отказ от договора услуг и оборудования - что делать?

Вопрос №15774737 из г. Киров
опубликован 16.05.2019, 11:36

У меня был договор с Ростелеком на оказание услуг доступа Интернет и телевидение, с договором рассрочки на оборудование, приставки для тв. После некоторого времени произошел сбой интернета у Ростелекома. Подождав примерно дней пять, я пришел к ним и сделал заявление на расторжение договора об оказании услуг, а также хотел расторгнуть договор на оборудование, но они мне в этом отказали, сказали мы у Вас оборудование не примем оно теперь Ваше. Насчитали мне теперь N-ю сумму, теперь я не знаю что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Баландина Марина Анатольевна

Адвокат Рязань, стаж 10 лет

4.6 1371 отзыв

Нужно изучить документы на оборудование - на каком основании вы его приобретали. Если это рассрочка, что скорее всего вы приобрели его в собственность и соответственно оснований для возврата не имеется.

16.05.2019, 11:59

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 22 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 406. Просрочка кредитора

Алексей Юсупович

Автор вопроса

0 отзывов

Мне написали ответ о том, что я имел право оборудование сдать в течении 3 х дней после расторжения договора, но я доказать не могу этого. Когда я с ними расторгался оборудование они не взяли по той же причине. А потом выяснилось, можно, только время то ушло.

22.10.2019, 01:32

Спросить юриста

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист из города Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68153 отзывa

Действительно, надо смотреть договор. Но, по написанному - если не отрицают отказа в приеме оборудования - можете воспользоваться нормами ст. 406 ГК РФ.

22.10.2019, 06:06

Спросить юриста