И можно его обменять на другой диск или вернуть назад свои деньги?
Вопрос №1578821
из г. Кимры
опубликован 23.02.2012, 13:24
опубликован 23.02.2012, 13:24
Скажите пожалуйста!
Если Покупатель приобретает лицензионный или нелицензионный CD или DVD диск, и проверив этот диск дома на вирусы-антивирусная программа Avira AntiVir Personal Free обнаруживает в установочном файле-setup.exe вирус, шпионскую программу или опасное Програмное обеспечение, то этот диск можно назвать бракованным, ненадлежащего качества?
И можно его обменять на другой диск или вернуть назад свои деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Елена!!!
Возможно, если удастся это доказать. В письменной форме изложить проблему и свои требования. Обращайтесь к администрации магазина, с требованием проведения проверки качества товара.
С уважением Э.Р. Газданова.
23.02.2012, 22:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Кубинка
Кудряшова С.Л.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за программное обеспечение для видео монтажа, которое оказалось непригодным?
Ответственность за изменение и перепродажу авторской программы с измененным названием и кодом - анализ юридической стороны
Проблемы с DVD диском - отсутствие файлов и отказ в возврате из-за лицензионности
Проблемы с поиском лицензионных дисков - продавец не возвращает деньги за пиратские диски плохого качества
В суде выдали флэшку с вирусом вместо аудиофайла - скрытые мотивы судебных чиновников?
В возврате денег ему отказали, аргументируя тем что на самом деле софт и пр.приложения для его модели на диске есть.
Родители настаивают на смене программы английского языка в начальной школе - Что делать с караульной текущей программой?
Статьей 146 УК определяется ответственность за "Незаконное использование объектов авторского права или смежных прав".
Вопрос: имею ли я право потребовать вернуть свои деньги и отдать им диск?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут