И можно его обменять на другой диск или вернуть назад свои деньги?
Вопрос №1578821
из г. Кимры
опубликован 23.02.2012, 13:24
опубликован 23.02.2012, 13:24
Скажите пожалуйста!
Если Покупатель приобретает лицензионный или нелицензионный CD или DVD диск, и проверив этот диск дома на вирусы-антивирусная программа Avira AntiVir Personal Free обнаруживает в установочном файле-setup.exe вирус, шпионскую программу или опасное Програмное обеспечение, то этот диск можно назвать бракованным, ненадлежащего качества?
И можно его обменять на другой диск или вернуть назад свои деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Елена!!!
Возможно, если удастся это доказать. В письменной форме изложить проблему и свои требования. Обращайтесь к администрации магазина, с требованием проведения проверки качества товара.
С уважением Э.Р. Газданова.
23.02.2012, 22:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 542
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.8
197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 783
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за программное обеспечение для видео монтажа, которое оказалось непригодным?
Ответственность за изменение и перепродажу авторской программы с измененным названием и кодом - анализ юридической стороны
Проблемы с DVD диском - отсутствие файлов и отказ в возврате из-за лицензионности
Проблемы с поиском лицензионных дисков - продавец не возвращает деньги за пиратские диски плохого качества
В суде выдали флэшку с вирусом вместо аудиофайла - скрытые мотивы судебных чиновников?
В возврате денег ему отказали, аргументируя тем что на самом деле софт и пр.приложения для его модели на диске есть.
Родители настаивают на смене программы английского языка в начальной школе - Что делать с караульной текущей программой?
Статьей 146 УК определяется ответственность за "Незаконное использование объектов авторского права или смежных прав".
Вопрос: имею ли я право потребовать вернуть свои деньги и отдать им диск?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут