Как поступить в случае гарантийного случая - ехать в сервисный центр или сдать товар в магазин?
Вопрос №15800652
из г. Саранск
опубликован 21.05.2019, 12:58
опубликован 21.05.2019, 12:58
Вопрос такой, возник гарантийный случай по поломке товаре (ингалятор для носа), в магазине отправляют в сервисный центр. Сервисный центр находиться на самом краю города. Имею ли я право не ехать в сервисный центр, а сдать товар в магазин?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Имеете право. Продавец обязан принять у Вас товар с недостатками, при необходимости провести экспертизу и в случае подтверждения брака удовлетворить Ваши требования. Подавайте письменную претензию на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
21.05.2019, 13:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 914
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - магазин отказывается обменять или вернуть деньги за сломанный регистратор
Опыт приобретения пылесоса - разрушение гарантийных ожиданий и проблемы с сервисным обслуживанием
Как осуществить гарантийное обслуживание для акустики компании Defender, приобретенной в оптовом магазине
Продан неисправный планшетник - право на замену или возврат денег?
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Купил ноутбук в магазине, через 20 дней он сломался!
Куда вернуть электрообогреватель в случае поломки, если сервисного центра нет в городе?
Где будет проходить суд, если магазин не выполняет заказ? Рассматриваем варианты в разных городах
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут