Я заказал эхолот, а мне пришёл видеорегистратор.
Вопрос №15818274
из г. Вологда
опубликован 24.05.2019, 10:23
опубликован 24.05.2019, 10:23
Я заказал эхолот, а мне пришёл видеорегистратор.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Связывайтесь с Продавцом и предъявляйте свои требования (замена товара или расторжение договора купли-продажи).
На юридический адрес Продавца (дополнительно можно и на электронный) заказным письмом с уведомлением отправляйте претензию с соответствующим требованием.
Претензия должна быть в 2-х экземплярах (один для Продавца, один для Вас). Квитанции об отправке прикрепляете к своему экземпляру.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Всего доброго!
24.05.2019, 10:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Заказывал эхолот, пришел видеорегистратор, как вернуть деньги или что бы выслали то что заказал.
Заказал эхолот через интернет, а пришел видеорегистратор, как вернуть деньги или то что заказывал.
Заказал эхолот, прислали китайский видеорегистратор. Как исправить "ошибку"
Заказал эхолот прислали видеорегистратор как поменять товар или вернуть деньги.
Заказал эхолот а прислали 2 видеорегистратора как вернуть деньги.
Проблема с заказом на z249.ru - получен неправильный товар и планируется возврат
Я заказал эхолот и фонарик, пришло видеорегистратор и фонарик не тот.
Неправильный товар из интернет-магазина - эхолот вместо видеорегистратора. Что делать?
Претензия на неправильно доставленный товар - Как вернуть деньги после получения нежелательного продукта из интернет-магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут