Проблема с приборами учета водоснабжения - что делать, если не были переданы показания?
опубликован 10.06.2019, 06:56
Согласно статье 157 ЖК РФ оплата за коммунальные услуги осуществляется либо по показаниям приборов учета либо по нормативу. Если оказалось что приборы учета у вас неисправны, то это означает, что их по сути нет и показания сделанные по неисправным приборам учета не должны приниматься и браться за основу расчета. Вам же следует требовать перерасчет по среднему нормативу Откажут в перерасчете обращайтесь в суд ст 3 ГПК РФ Через суд вполне реально заставить сделать перерасчет.
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Добрый день. Вам должны сделать перерасчет по вашему заявлению. В случае отказа в жилищную инспекцию обратитесь и в прокуратуру
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 22.05.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")
Вы и так по нормативу оплачивали. Откуда задолженность? В любом случае показания неисправного прибора учета для расчета оплаты приниматься не будут. Надо срочно приобрести приборы учета и ввести их в эксплуатацию. Для этого после установки приборов нужно вызвать представителя ресурсоснабжающей организации.
Согласно п. 80 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 22.05.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" к использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
Оплачивайте выставленные счета и взыскивайте убытки на основании ст 13 Закона о защите прав потребителей и ст 15 гк рф с застройщика продавшего вам неисправные счетчики при сдаче квартиры а новые счетчики вводите в установленном порядкем.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 п. 81 (12). Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:
а) неотображения приборами учета результатов измерений;
б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;
в) механического повреждения прибора учета;
г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;
д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.
Вряд ли в недавно купленной у застройщика квартире стоят приборы учета с истекшим сроком.
Вероятнее причины:
- в управляющую компанию не переданы копии паспортов на приборы учета;
- в управляющую компанию не переданы акты поверки приборов учета.
Бывают три варианта оплаты:
- по прибору учета;
- по среднему (не более трех месяцев после истечения срока поверки прибора учета);
- по нормативу с повышающим коэффициентом (см. VI. Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги, ПП № 354).
Совет: Оплачивать и менять прибор учета или предоставить подтверждающие документы и попросить сделать перерасчет (за 6 месяцев).
Вы не передавали показаний и платили по нормативу. Тут все нормально и никаких перерасчетов делать не надо и никто их делать не будет. Сейчас Вы хотите начать передавать показания и обнаружили какие-то странности в работе приборов, которые по Вашему мнению мешают вести нормальный учет. Приборы нужно менять и замену этих приборов оформлять документально. Пусть их поменяет эта же компания, которая выдала Вам акт несоответствия. У этой же компании поросите счет, вкотором была бы указана стоимость новых приборов и стоимость работ по замене. Оплатить замену Вам придется. После замены и пломбировки счетчиков поставте их на учет в этой компании и начинайте передавать показания. Приборы должны поставить на учет в ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА, а не сразу. Потом, когда все "устаканится" Вы моежете обратися с иском к организации застройщику с требованием возместить Вам расходы по замене счетчиков (и представить все необходимые документы и счета). ОБычно это можно сделатьв течении двух лет с момента сдачи-приемки дома (если в договоре не написанор иное). Да...и имейте ввиду следующее - пока Вы не поменяете приборы (и пока их не поставят на учет) Вам будут начислять плату по нормативу. Вот это период с момента обнаружения неисправности и до момента принятия новых счетчиков на учет, то же можно будет "повесит" на застройщика, но не в полном объеме, а как разницу между нормативом и "обычным Вашим потреблениме, но эту разницу нужно будет доказывать.
Здравствуйте! Давайте по порядку. Если выяснилось, что приборы неисправны, то их показания не должны быть приняты в расчет, а начисление должно было быть по среднему только первые 3 месяца. В последующие должно было быть начисление по нормативу. Требовать перерасчет в такой ситуации Вы не можете.
Согласно пункту 59 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354
59. Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления - исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления в случаях, когда в соответствии с пунктом 42.1 настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления - не менее 3 месяцев отопительного периода в случаях, когда в соответствии с пунктом 42.1 настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:а) в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, - начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения;
б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд;
в) в случае, указанном в подпункте "г" пункта 85 настоящих Правил, - начиная с даты, когда исполнителем был составлен акт об отказе в допуске к прибору учета (распределителям), до даты проведения проверки в соответствии с подпунктом "е" пункта 85 настоящих Правил, но не более 3 расчетных периодов подряд.
Согласно п.60 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354
По истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в пункте 59 настоящих Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил в случаях, предусмотренных подпунктами "а" и "в" пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5, а в случаях, предусмотренных подпунктом "б" пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как начать передавать показания приборов учета воды и как это повлияет на оплату
Проблемы учета горячей воды в многоквартирном доме - как правильно использовать приборы учета и избежать перерасчетов
Раз счетчики стоят, значит по счетчикам должны платить, иначе зачем нам их было ставить?!
Не предоставление показаний приборов учета в многоквартирном доме
Ситуация с оплатой коммунальных услуг и перерасчетом по показаниям счетчика - правомерно ли действие управляющей компании?
Начисления по оплате за холодную воду - коммунальные службы выполняют без учета приборов учета?
Вопрос перерасчета или возврата средств за потребление воды при смене УК в квартире
Проблемы с ОДН по Э/Э и воде - Кто должен ответить за неправильные показания и перерасчет?
Вопросы о перерасчете и установке счетчиков в просроченных квартирных услугах
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут