Поиск пропавших счетов - как уточнить их наличие и причину пустоты?

Question

20 лет назад открыты счета на внучек бабушкой и дедушкой. Родители детей об этом знали, но книжки не были переданы им. Умерли дедушка с бабушкой, а книжки нашла родственница, потому, что в момент смерти была рядом, до детей стариков лететь 10 часов. Книжек говорит у нее нет, хотя на момент смерти звонила и сказала нашла книжки на внуков. Дети выросли и сделали запрос в банк, получили сначала нет счетов, потом, есть, но они пустые. Как уточниться есть ли счета и почему нет денег на них? Как разобраться, чтобы не лететь в тот город, где открыты счета? Очень дорогой проезд и расходы. Спасибо.

Абаева Марьяна Николаевна · Accepted Answer

Доброго времени суток Наталья

В соответствии с частью 2 Статьи 857 ГК РФ от 26.01.1996 N 14-ФЗ и статьёй 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1991 № 395-1 запросить такие сведения у банка в данной ситуации сможет только нотариус.

Если действующий счёт есть, и банк это подтвердит, то право наследование и право на утраченную сберегательную книжку на предъявителя надо будет решать через суд. (ст. 843 п. 2 Абзац 2 и ст. 148 п.1).

Если банк не подтвердит наличие счёта, то это значит, что его просто могло и не быть. Сроки хранения архивных документов в банках зависят от вида документов и иногда ограничиваются определённым количеством лет. Я нашла «Перечень документов со сроками хранения, образующиеся в деятельности Сберегательного Банка Российской Федерации и учреждений его системы, который был утверждён банком 04.05.95 г. Даже по нему сроки хранения документации, связанной с вкладами — от 5 лет до бесконечности. Так что надежда убедиться в наличии или отсутствии счёта существует.

Сориентироваться по срокам хранения банковской документации по вкладам можно попробовать и по Положению о порядке и сроках хранения документов акционерных обществ, которое было утверждено Постановлением ФК ЦБ России от 16.07.2003 № 03-33/пс.

Шабанов Николай Юрьевич · Answer

Здравствуйте, если счета открыты на на их имя, тут не будет наследования, они имеют полное право, как владельцы счетов запросить в банке любую информацию о движении денежных средств по счету. В зависимости от того, какие договоры были заключены, это были либо договоры банковского счета, либо банковского вклада ГК РФ Статья 834. Договор банковского вклада

1. По договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором. Если иное не предусмотрено законом, по просьбе вкладчика-гражданина банк вместо выдачи вклада и процентов на него должен произвести перечисление денежных средств на указанный вкладчиком счет.

Статья 845. Договор банковского счета

1. По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Поэтому, пусть направляют в банк письменный запрос на предоставление выписки по счетам, чтобы проверить движение денежных средств.

Елисеева Елена Евгеньевна · Answer

1) Попробуйте проконсультироваться по "горячей линии" банка.
2) Оформите личный кабинет банка, в котором лежат вклады. Через личный кабинет, наверное, можно отслеживать и вклады. Через Личный кабинет можно направлять обращения, на которые дают ответы.
3) Если в Вашем городе есть филиалы того банка, проконсультируйтесь у них.

Поиск пропавших счетов - как уточнить их наличие и причину пустоты?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Как оформить собственность на дом и землю внучке, не являющейся родной дочерью дедушки?

Девушку грозит уголовное дело после использования поддельной медицинской книжки для работы в садике - возможно ли ее осудить

Два года он проживал с женщиной, отношения не были зарегистрированы, пенсию получал через сбербанк

Как отсудить свою долю в приватизированной квартире у сестер после смерти дедушки и мамы?

Как переоформить дом после смерти родителей, если дети не приняли наследство?

Ошибки банка - Как разрешить ситуацию, когда завещательное распоряжение в Сбербанке оказалось недействительным?

Как защитить свои права на наследство, если появится неожиданный претендент?

Как оформить наследство после смерти бабушки и дедушки, проживающих в Орле, если я и мой брат являемся единственными внуками?

Без вести пропавший брат оказался похороненным как неизвестный

Вопросы наследства - возможность возврата снятых денег и запрос операций по счёту

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59