Купил фотоаппарат, оказался с дефектом (не видит флешку). Пришёл в магазин, меня направили в ремонтный сервис. Правильно ли это?
Вопрос №15826621
из г. Хабаровск
опубликован 26.05.2019, 14:42
опубликован 26.05.2019, 14:42
Купил фотоаппарат, оказался с дефектом (не видит флешку). Пришёл в магазин, меня направили в ремонтный сервис. Правильно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно нет, нужно предъявить магазину письменную претензию на основе норм ГК.
26.05.2019, 14:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Нет, неправильно. Есть ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" и вы сами решаете, какие претензии можете предъявить. Можете просто потребовать обмена и возврата товара.
26.05.2019, 14:54
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
87
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 616
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
303
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 923
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 825
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли возврат товара, купленного в магазине, при наличии сертификации и гарантии?
Возможные проблемы с фотоаппаратом Nikon - что делать в случае несовместимости с флешкой и отказа продавца в возврате денег?
Как мы покупали машину в салоне и получили проблему с флешкой для кредита - правомерно ли это?
Проблема с объемом флешки при заказе в интернет-магазине - возможен ли обмен товара и что делать
Как обратиться, если флешка не соответствует заявленной скорости чтения, а магазин отказывается заменить ее или вернуть деньги?
Проблема с покупкой запчасти - как составить претензию к магазину и сервису за неподходящую деталь и оплату сервиса?
После пяти дней использования, понял что мне не нравиться качество снимков.
Вопрос о возврате USB флешки - возможно ли вернуть её, если упаковка вскрыта?
Имею ли я право сдать товар (флешку) обратно в магазин с возвратом денег, несмотря на то что она рабочая.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут