Продавец обязан заменить компрессор или вернуть деньги, несмотря на то, что гарантия еще не истекла. В какие сроки это должно произойти?
Вопрос №15843584
из г. Ярославль
опубликован 29.05.2019, 22:50
опубликован 29.05.2019, 22:50
Вхолодильной витрине сломался компрессор, ремонту не подлежит только замене. Купили, поставили новый гарантия на компрессор 6 месяцев. Гарантия не закончилась а компрессор сломался. Продавец должен заменить компрессор или вернуть деньги? В какие сроки?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Татьяна все зависит от следующих моментов. Во первых необходимо определить от чего сломался компрессор, то ли это компрессор был изначально некачественный, то ли он сломался из за неисправности холодильной витрины. Если, будет признано, что компрессор-вам должны обменять его или вернуть деньги. Если холодильная витрина, то необходимо смотреть, что за недостатки в ней имеются: производственные/эксплуатационные, устранимые/неустранимые... В том случае, если холодильная витрина находится на гарантии (или в течение 2 лет, если гарантийный срок меньше), Вы можете обратится к продавцу с требованием о замене или возврате денег. В том случае если данные сроки пропущены, но срок эксплуатации, не истёк, Вы можете обратится к производителю с данными требованиями.
Период на обмен товара установлен в три дня.
29.05.2019, 23:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 265
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 623
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нет гарантии на компрессор холодильника из-за утечки газа, но возможность обмена после неправильного диагноза
Гарантийный срок после первой замены - должна быть 12 месяцев или 3?
Гарантия на холодильник закончилась, сломался компрессор. Поставили новый, с гарантией 45 дней. Это не мало?
Какие права имеет покупатель, если заводской компрессор сломался на гарантии после года использования?
История поломки холодильника - сломался компрессор, СЦ поставил новую запчасть за деньги, но через 5 месяцев опять поломка
Компрессор в холодильнике сгорел через 7,5 месяцев после негарантийного ремонта
Выдадут ли гарантийный талон при установке нового компрессора в сломанный холодильник?
Как оформить документальную гарантию на замену компрессора холодильника в сельской местности и как определить подлинность
Претензия по повторному поломке ноутбука - требование замены товара в течение гарантийного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут