Продавец обязан заменить компрессор или вернуть деньги, несмотря на то, что гарантия еще не истекла. В какие сроки это должно произойти?
Вопрос №15843584
из г. Ярославль
опубликован 29.05.2019, 22:50
опубликован 29.05.2019, 22:50
Вхолодильной витрине сломался компрессор, ремонту не подлежит только замене. Купили, поставили новый гарантия на компрессор 6 месяцев. Гарантия не закончилась а компрессор сломался. Продавец должен заменить компрессор или вернуть деньги? В какие сроки?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Татьяна все зависит от следующих моментов. Во первых необходимо определить от чего сломался компрессор, то ли это компрессор был изначально некачественный, то ли он сломался из за неисправности холодильной витрины. Если, будет признано, что компрессор-вам должны обменять его или вернуть деньги. Если холодильная витрина, то необходимо смотреть, что за недостатки в ней имеются: производственные/эксплуатационные, устранимые/неустранимые... В том случае, если холодильная витрина находится на гарантии (или в течение 2 лет, если гарантийный срок меньше), Вы можете обратится к продавцу с требованием о замене или возврате денег. В том случае если данные сроки пропущены, но срок эксплуатации, не истёк, Вы можете обратится к производителю с данными требованиями.
Период на обмен товара установлен в три дня.
29.05.2019, 23:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
298
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 850
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 970
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 294
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 270
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
134
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
717
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
132
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нет гарантии на компрессор холодильника из-за утечки газа, но возможность обмена после неправильного диагноза
Гарантийный срок после первой замены - должна быть 12 месяцев или 3?
Гарантия на холодильник закончилась, сломался компрессор. Поставили новый, с гарантией 45 дней. Это не мало?
Какие права имеет покупатель, если заводской компрессор сломался на гарантии после года использования?
История поломки холодильника - сломался компрессор, СЦ поставил новую запчасть за деньги, но через 5 месяцев опять поломка
Компрессор в холодильнике сгорел через 7,5 месяцев после негарантийного ремонта
Выдадут ли гарантийный талон при установке нового компрессора в сломанный холодильник?
Как оформить документальную гарантию на замену компрессора холодильника в сельской местности и как определить подлинность
Претензия по повторному поломке ноутбука - требование замены товара в течение гарантийного срока
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут