Проблемы с адаптером CAN - не подходит к моему авто. Могу ли я вернуть товар?

Вопрос №1584412 из г. Челябинск
опубликован 27.02.2012, 19:30

Купил в интернет магазине CAN адаптер для согласования электроники авто и сигнализации. При установки оказалось что он не подходит к моему авто. Предварительно связывался с тех поддержкой ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, сказали надо пробовать. На машине однотипная шина с другими моделями марки (поддеживаемыми устройством). продавец говорит, что на сайте нет моей машины и товар сложный - возврата денег не будет. Могу ли я расторгнуть договор купли продажи?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Моисеев Владимир Николаевич

Юрист Уфа, стаж 16 лет

4.8 20330 отзывов

Уважаемый Сергей, г.Челябинск !

На основании ст.25 "Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА" !!! ФЗ "О защите прав потребителей" письменно с Претензией к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, если товар вам НЕ подошёл по ФОРМЕ, ГАБАРИТАМ, ФАСОНУ, РАСЦВЕТКЕ, РАЗМЕРУ или КОМПЛЕКТАЦИИ !!!, с указанием срока для ответа например 10 календарных дней.

Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки

Если в указанный вами срок ваши требования не будут удовлетворены, вы будете вправе обратиться в суд по месту своего жительства с исковым заявлением:

1)о замене товара или возврате уплаченных денежных средств;

2)выплате вам неустойки;

3)компенсации морального вреда;

4)о расторжении договора купли-продажи.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 28.02. 2012г

07:33 моск.

28.02.2012, 07:33

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Некрытая Галина Леонидовна

Юрист из города Краснодар, стаж 29 лет

4.8 1826 отзывов

Здравствуйте Сергей. В данной ситуации вряд ли Вам удастся вернуть товар, так как он надлежащего качества и никто не обещал Вам, что он подойдет. Удачи.

27.02.2012, 21:33

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Вы обратитесь к продавцу с предложением поменять данный товар,на другой аналогичный,который подойдет Вам.На обмен товара продавцы идут более охотно,чем чем на возврат,возможно потеряете часть денег,но не будет пылиться ненужная вещь с полной потерей денег. О том ,что Вам не разьяснили потребительских качеств данного товара ,подойдет,не подойдет к Вашей машине,Вам вряд ли что либо удастся доказать,тем более при дистанционной торговле.

28.02.2012, 08:07

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста