Нарушение прав акционера - депозитарий Газпромбанка игнорировал указанный сберегательный счет в Сбербанке и аккумулировал дивиденды на своем счете. Возможна ли денежная компенсация и каков порядок е

Ноябрь 1995 год. Физическое лицо стало акционером АО ГАЗПРОМ (обмен ваучерных чеков на акции). Для денежных расчётов был указан сберегательный счёт Сбербанка (карточка владельца счёта депо). Однако выплат дивидендов на указанный счёт не поступило. В апреле 2019 года, при обращении в депозитарий, был обнаружен лицевой счёт (пассивный) с начисленными дивидендами, на указанное лицо, в АО ГАЗПРОМБАНКЕ, открытый в 1999 году без ведома этого лица. Каких либо уведомлений лицу от банка либо депозитария по порядку получения дивидендов не поступало. При этом в заявлении об изменении сведений (ГАЗПРОМБАНК) указаны ложные сведения о смене адреса фактического проживания лица (банк объяснил это технической ошибкой, уверив, что якобы, ущерба лицо не понесло). О том, что дивиденды начислялись на лицевой счёт в ГАЗПРОМБАНКЕ, лицо не знало. Вопрос: Депозитарий Газпромбанка проигнорировал лицевой счёт для денежных расчётов, открытый в Сбербанке и указанный акционером, а Газпромбанк без его ведома аккумулировал дивиденды на своём счёте, являются ли эти действия нарушением прав лица, причинён ли ему ущерб? Если да, то предусмотрена ли в таком случае законом денежная компенсация, основание и каков порядок её расчёта? Спасибо!