Купил билеты детям до 12 лет но нам аннулировали билеты.
Вопрос №15857178
из г. Краснодар
опубликован 01.06.2019, 19:40
опубликован 01.06.2019, 19:40
Купил билеты детям до 12 лет но нам аннулировали билеты.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Шихкерим, здравствуйте. Уточните по какой причине были аннулированы билеты и где Вы их приобретали.
Общий план действий таков:
если Вам отказываются возвращать денежные средства, уплаченные за билеты, необходимо, в адрес исполнителя услуг (продавца билетов) написать письменное заявление (претензию) с требованием о возврате суммы, уплаченной за билеты. В претензии необходимо сослаться на п.1 ст. 28, п.1 ст.31, ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей" и требовать возврата денежных средств в течение 10-и дней с момента предъявления претензии. Претензию составьте в двух экземплярах: один отдадите исполнителю услуг, а на втором экземпляре попросите его расписаться в том, что он получил претензию. Если исполнитель услуг откажется принимать претензию и расписываться на вашем экземпляре - направьте её по почте заказным письмом с описью вложения. Если по истечению 10-и дней с момента получения уведомления (доставка письма отлеживается на сайте Почты России) о доставке претензии, Ваши требования не будут удовлетворены, обращайтесь в суд.
могу помочь в составлении искового заявления.
01.06.2019, 21:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
912
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
202
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
873
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 095
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 753
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 366
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 043
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 904
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 741
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 644
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Отказано в посадке из-за отсутствия паспорта - что делать, если билеты аннулированы без возврата денег?
Проблема с билетом для ребенка - как вернуть деньги в Москве?
Как оспорить решение авиакомпании после нечаянной аннуляции билетов и аннуляции страховки?
Аннулирование билетов без разрешения туроператора - законно или ошибка компании?
Хотела поинтересоваться, купила билет детям на материк Приморский край, могу ли я предоставить билеты, чтобы мне вернули деньги.
Как оформить претензию на возврат денег за аннулированные авиабилеты в компании S7 после смерти одного родителя?
Отмена рейса в Черногорию - как получить полный возврат денег и возместить моральный ущерб через Купибилет
Как исправить ошибку в дате рождения на железнодорожном билете купленном через интернет?
Возможность возврата билетов в театре только при отмене спектакля - законное ограничение или нарушение прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут