Купил билеты детям до 12 лет но нам аннулировали билеты.
Вопрос №15857178
из г. Краснодар
опубликован 01.06.2019, 19:40
опубликован 01.06.2019, 19:40
Купил билеты детям до 12 лет но нам аннулировали билеты.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Шихкерим, здравствуйте. Уточните по какой причине были аннулированы билеты и где Вы их приобретали.
Общий план действий таков:
если Вам отказываются возвращать денежные средства, уплаченные за билеты, необходимо, в адрес исполнителя услуг (продавца билетов) написать письменное заявление (претензию) с требованием о возврате суммы, уплаченной за билеты. В претензии необходимо сослаться на п.1 ст. 28, п.1 ст.31, ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей" и требовать возврата денежных средств в течение 10-и дней с момента предъявления претензии. Претензию составьте в двух экземплярах: один отдадите исполнителю услуг, а на втором экземпляре попросите его расписаться в том, что он получил претензию. Если исполнитель услуг откажется принимать претензию и расписываться на вашем экземпляре - направьте её по почте заказным письмом с описью вложения. Если по истечению 10-и дней с момента получения уведомления (доставка письма отлеживается на сайте Почты России) о доставке претензии, Ваши требования не будут удовлетворены, обращайтесь в суд.
могу помочь в составлении искового заявления.
01.06.2019, 21:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Севастополь
Заверюха А.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказано в посадке из-за отсутствия паспорта - что делать, если билеты аннулированы без возврата денег?
Проблема с билетом для ребенка - как вернуть деньги в Москве?
Как оспорить решение авиакомпании после нечаянной аннуляции билетов и аннуляции страховки?
Аннулирование билетов без разрешения туроператора - законно или ошибка компании?
Хотела поинтересоваться, купила билет детям на материк Приморский край, могу ли я предоставить билеты, чтобы мне вернули деньги.
Как оформить претензию на возврат денег за аннулированные авиабилеты в компании S7 после смерти одного родителя?
Отмена рейса в Черногорию - как получить полный возврат денег и возместить моральный ущерб через Купибилет
Как исправить ошибку в дате рождения на железнодорожном билете купленном через интернет?
Возможность возврата билетов в театре только при отмене спектакля - законное ограничение или нарушение прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут