Купил билеты детям до 12 лет но нам аннулировали билеты.
Вопрос №15857178
из г. Краснодар
опубликован 01.06.2019, 19:40
опубликован 01.06.2019, 19:40
Купил билеты детям до 12 лет но нам аннулировали билеты.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Шихкерим, здравствуйте. Уточните по какой причине были аннулированы билеты и где Вы их приобретали.
Общий план действий таков:
если Вам отказываются возвращать денежные средства, уплаченные за билеты, необходимо, в адрес исполнителя услуг (продавца билетов) написать письменное заявление (претензию) с требованием о возврате суммы, уплаченной за билеты. В претензии необходимо сослаться на п.1 ст. 28, п.1 ст.31, ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей" и требовать возврата денежных средств в течение 10-и дней с момента предъявления претензии. Претензию составьте в двух экземплярах: один отдадите исполнителю услуг, а на втором экземпляре попросите его расписаться в том, что он получил претензию. Если исполнитель услуг откажется принимать претензию и расписываться на вашем экземпляре - направьте её по почте заказным письмом с описью вложения. Если по истечению 10-и дней с момента получения уведомления (доставка письма отлеживается на сайте Почты России) о доставке претензии, Ваши требования не будут удовлетворены, обращайтесь в суд.
могу помочь в составлении искового заявления.
01.06.2019, 21:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 892
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказано в посадке из-за отсутствия паспорта - что делать, если билеты аннулированы без возврата денег?
Проблема с билетом для ребенка - как вернуть деньги в Москве?
Как оспорить решение авиакомпании после нечаянной аннуляции билетов и аннуляции страховки?
Аннулирование билетов без разрешения туроператора - законно или ошибка компании?
Хотела поинтересоваться, купила билет детям на материк Приморский край, могу ли я предоставить билеты, чтобы мне вернули деньги.
Как оформить претензию на возврат денег за аннулированные авиабилеты в компании S7 после смерти одного родителя?
Отмена рейса в Черногорию - как получить полный возврат денег и возместить моральный ущерб через Купибилет
Как исправить ошибку в дате рождения на железнодорожном билете купленном через интернет?
Возможность возврата билетов в театре только при отмене спектакля - законное ограничение или нарушение прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут