Купил билеты детям до 12 лет но нам аннулировали билеты.
Вопрос №15857178
из г. Краснодар
опубликован 01.06.2019, 19:40
опубликован 01.06.2019, 19:40
Купил билеты детям до 12 лет но нам аннулировали билеты.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Шихкерим, здравствуйте. Уточните по какой причине были аннулированы билеты и где Вы их приобретали.
Общий план действий таков:
если Вам отказываются возвращать денежные средства, уплаченные за билеты, необходимо, в адрес исполнителя услуг (продавца билетов) написать письменное заявление (претензию) с требованием о возврате суммы, уплаченной за билеты. В претензии необходимо сослаться на п.1 ст. 28, п.1 ст.31, ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей" и требовать возврата денежных средств в течение 10-и дней с момента предъявления претензии. Претензию составьте в двух экземплярах: один отдадите исполнителю услуг, а на втором экземпляре попросите его расписаться в том, что он получил претензию. Если исполнитель услуг откажется принимать претензию и расписываться на вашем экземпляре - направьте её по почте заказным письмом с описью вложения. Если по истечению 10-и дней с момента получения уведомления (доставка письма отлеживается на сайте Почты России) о доставке претензии, Ваши требования не будут удовлетворены, обращайтесь в суд.
могу помочь в составлении искового заявления.
01.06.2019, 21:40
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5
1 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
3.9
2 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 628
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 231
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6
433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
702
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказано в посадке из-за отсутствия паспорта - что делать, если билеты аннулированы без возврата денег?
Проблема с билетом для ребенка - как вернуть деньги в Москве?
Как оспорить решение авиакомпании после нечаянной аннуляции билетов и аннуляции страховки?
Аннулирование билетов без разрешения туроператора - законно или ошибка компании?
Хотела поинтересоваться, купила билет детям на материк Приморский край, могу ли я предоставить билеты, чтобы мне вернули деньги.
Как оформить претензию на возврат денег за аннулированные авиабилеты в компании S7 после смерти одного родителя?
Отмена рейса в Черногорию - как получить полный возврат денег и возместить моральный ущерб через Купибилет
Как исправить ошибку в дате рождения на железнодорожном билете купленном через интернет?
Возможность возврата билетов в театре только при отмене спектакля - законное ограничение или нарушение прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут