Тогда как они определили что он был дороже чем я платил.
Вопрос №15866581
из г. Сыктывкар
опубликован 03.06.2019, 16:27
опубликован 03.06.2019, 16:27
В новостройке подключили услуге интернет+телевидение в компании Ростелеком. Всю необходимую информацию по акциям и ценам мне сообщили по телефону соответственно, через некоторое время приходит мастер и все настраивает с передачей оборудования. Спустя некоторое время увидел изменения в сумме оплаты, обратился за расчетом в колл-центр, оказалось что были автоматически подключены несколько доп услуг о которых я не знал. После заявления на отключение и перерасчёт они вроде как всё сделали, но на этом все не закончилось. Когда подписывал 2 экземпляра договора, в нем не было прописано суммы за оплату услуг. В итоге выяснилось что оборудование мне было передано в рассрочку и они утверждают что такого рода оборудование не могут дать в аренду, по телефону при подключении не было сказано об этом. Расторгнуть рассрочку они не хотят, только в случае полной выплаты. В моем экземпляре договора ни где не прописано какое конкретно оборудование передано мне в аренду и рассрочку, и стоимость оплаты в месяц. А в их договоре все это после подписания написано ручкой. И сейчас на мне висит рассрочка и я за не не плачу, пришло долговое письмо, стоит ли ждать повестки в суд и только тогда начинать бороться с ними? Или же самому подать иск на навязывание услуг и на не полное предоставление данных по услугам компании. Плюс ко всему при расторжении договора сделали перерасчёт в большую сторону оплаты за услуги. В договоре написано что я должен был пользоваться акцией 12 месяцев а я расторгнул спустя 6 месяцев, по телефону при расторжении сообщили что придется за 6 месяцев доплатить по 49 рублей доплаты, но счёт выставили на 1001 р. Это получается выше, когда позвонил ещё раз уточнить что за сумма такая, сказали что это доплата за услуги интернета по базовому тарифу того периода. При этом стоимость тарифа не сообщают ссылаясь что он уже в архиве и нет возможности посмотреть. Тогда как они определили что он был дороже чем я платил.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 256
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
933
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
30
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Липецк
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Сивцева Н.И.
4.5
1 912
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть оборудование Ростелекома в рассрочку, не указанное в договоре на оказание услуг связи?
Расторжение договора с Ростелеком - требуют оплату за оборудование и подключение услуги НD без согласия
Проблемы с расторжением договора и возвратом оборудования - что делать в случае недобросовестных действий Ростелекома?
Ростелеком требует оплатить стоимость оборудования при расторжении договора на комплексные услуги интернет + телевидение
Ростелеком - обман при подключении и требование оплатить оборудование
Вопрос об обязательной оплате оборудования при расторжении договора с Ростелеком на подключение пакета услуг
Как отказаться от выкупа оборудования Ростелекома и законные основания для этого
Как расторгнуть договор с Ростелеком при наличии задолженности за оборудование?
Требование возврата денег за неиспользуемое оборудование при расторжении договора с Ростелеком в 2013 году
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут