Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Сыктывкар, 03.06.2019, 16:27

Тогда как они определили что он был дороже чем я платил.

Вопрос №15866581 из г. Сыктывкар
опубликован 03.06.2019, 16:27
В новостройке подключили услуге интернет+телевидение в компании Ростелеком. Всю необходимую информацию по акциям и ценам мне сообщили по телефону соответственно, через некоторое время приходит мастер и все настраивает с передачей оборудования. Спустя некоторое время увидел изменения в сумме оплаты, обратился за расчетом в колл-центр, оказалось что были автоматически подключены несколько доп услуг о которых я не знал. После заявления на отключение и перерасчёт они вроде как всё сделали, но на этом все не закончилось. Когда подписывал 2 экземпляра договора, в нем не было прописано суммы за оплату услуг. В итоге выяснилось что оборудование мне было передано в рассрочку и они утверждают что такого рода оборудование не могут дать в аренду, по телефону при подключении не было сказано об этом. Расторгнуть рассрочку они не хотят, только в случае полной выплаты. В моем экземпляре договора ни где не прописано какое конкретно оборудование передано мне в аренду и рассрочку, и стоимость оплаты в месяц. А в их договоре все это после подписания написано ручкой. И сейчас на мне висит рассрочка и я за не не плачу, пришло долговое письмо, стоит ли ждать повестки в суд и только тогда начинать бороться с ними? Или же самому подать иск на навязывание услуг и на не полное предоставление данных по услугам компании. Плюс ко всему при расторжении договора сделали перерасчёт в большую сторону оплаты за услуги. В договоре написано что я должен был пользоваться акцией 12 месяцев а я расторгнул спустя 6 месяцев, по телефону при расторжении сообщили что придется за 6 месяцев доплатить по 49 рублей доплаты, но счёт выставили на 1001 р. Это получается выше, когда позвонил ещё раз уточнить что за сумма такая, сказали что это доплата за услуги интернета по базовому тарифу того периода. При этом стоимость тарифа не сообщают ссылаясь что он уже в архиве и нет возможности посмотреть. Тогда как они определили что он был дороже чем я платил.
Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 846 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 826 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 78 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 726 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 364 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 350 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 475 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 579 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 372 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 284 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 916 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 774 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 933 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 126 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5 30 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Липецк
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5 127 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 60 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Сивцева Н.И.
4.5 1 912 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских