Что делать, если рассроченный кондиционер, установленный в июне, не работает?
опубликован 03.06.2019, 17:10
Кондиционер относится к технически сложным товарам. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
1) обнаружение существенного недостатка товара;
2) нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
3) невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Требования предъявляются в течение гарантийного срока. Если такой срок не установлен, то в течение 2 лет со дня передачи его потребителю. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.
Таким образом, если кондиционер устанавливал продавец и, возможно, гарантийный срок установлен с момента установки, то Вы можете успеть предъявить требования о замене товара в 15-дневный срок. Если гарантийный срок установлен со дня передачи товара, то Вы сейчас можете обратиться только для проведения ремонта кондиционера. О расторжении договора и возврате денежных средств Вы сможете заявить только при возникновении ситуаций описанных выше. Например, при повторной поломке (существенный недостаток), нарушении сроков ремонта (45 дней).
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый день, обращайтесь к продавцу с претензией.
Если он не рабочий обратищайтесь в магазин с претензией, если будет установлен заводской брак, то вам обязаны вернуть деньги, либо произвести замену.
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Автосервис отказывается бесплатно ремонтировать сломанный кондиционер после ремонта двигателя на Рено Логан
Не заключали договор с компанией которая устанавливала кондиционер, а в дальнейшем обнаружился брак кондиционера.
Кондиционер, купленный в 2013 году, оказался неработоспособным - магазин принимает обратно и возвращает деньги
Я работаю с мужем, занимаюсь всей бухгалтерией оформляю кредиты продаю кондиционеры.
Вопросы возможности возврата некачественного товара и отказа от рассрочки - как правильно поступить?
Как решить ситуацию, когда директор отказывается выплатить зарплату рабочим, несмотря на расписку, написанную бригадиром?
Расчет отпуска - спор о правильности учета периода работы
По ТК РФ право работника на ежегодный отпуск наступает через 6 месяцев его непрерывной работы в организации.
Как решить проблему с кондиционером, который капает на крышу соседей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут