Возможно ли расторгнуть договор рассрочки и вернуть неиспользованный телефон в магазин?

Вопрос №15868379 из г. Пенза
опубликован 03.06.2019, 22:28

Question

Сегодня я взяла в рассрочку телефон. Придя домой в связи с семейными обстоятельствами вынуждена отказаться от покупки. Могу ли я расторгнуть договор с банком и вернуть телефон обратно в магазин. Телефоном не пользовалась.

Дементьев Иван Сергеевич · Accepted Answer

Исходя из письма Роспотребнадзора от 22 октября 2010 "Об обмене сотовых телефонов", "сотовые телефоны" не относятся к "телефонным аппаратам", так как у них разный ОКП, а также не относится к классу продукции "бытовая радиоэлектронная аппаратура". 
Исходя из этого Роспотребнадзор пишет, что сотовые телефоны не входят в перечень товаров не подлежащих обмену. Но там ничего не говорится о ВОЗВРАТЕ. 
Считаю, что такому есть место и в случае отказа можно обратиться в территориальные органы Роспотребнадзора.

Удалено · Answer

Не сможете. Телефон входит в перечень товаров не подлежащих возврату в течение 15 дней с момента покупки.

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) 
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих ВОЗВРАТУ или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; ТЕЛЕФОННЫЕ АППАРАТЫ и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

Возможно ли расторгнуть договор рассрочки и вернуть неиспользованный телефон в магазин?

Похожие вопросы

Что делать, если купленная одежда оказалась размером больше и возможность расторжения договора с банком?

Как вернуть деньги за шубу после покупки в рассрочку через банк

Возврат телефона в М Видео и расторжение договора о кредите - возможно ли это?

Как отказать от договора рассрочки на покупку телефона после его оформления

Как решить проблему с подержанным телефоном, купленным в магазине - права покупателя и процедура подачи претензии

Возврат и расторжение договора кредитования при покупке телефона и чехла в Связном (г. Екатеринбург)

Возможно ли рассторгнуть договор рассрочки при обнаружении дефекта в купленном телефоне перед первым платежом и

Возникла проблема с покупкой в рассрочку - как расторгнуть договор с банком?

Как вернуть телефон в рассрочку и расторгнуть договор с банком.

В чем причина и что делать, если телефон взятый в рассрочку не включается и возможно ли отказаться от покупки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59