Конфликт с клиенткой - Подробности о нереализованном заказе и возврате предоплаты

Исходя из описанной ситуации, стороны заключили договор бытового подряда, предусмотренный ст. 730 ГК РФ. Заказчик частично оплатил работу в момент заключения договора путем выдачи аванса (подтверждено распиской).

Денежные средства, выданные заказчиком при заключении договора подряда могут рассматриваться в том числе и в качестве задатка, тогда бы ситуация упростилась, потому что задаток при расторжении договора по инициативе заказчика не возвращается. Но соглашение о задатке должно быть обязательно совершенно в письменной форме. Расписку в данном случае нельзя рассматривать в качестве соглашения о задатке.

В соответствии с п. 2 ст. 731 ГК РФ заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы.

Аналогичная норма закреплена и в Законе РФ «О защите прав потребителей». Так, согласно ст. 32 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Получается, что с одной стороны подрядчик никакой работы не выполнил, вместе с тем, им были произведены расходы, связанные с покупкой стройматериалов, которые он произвел в целях исполнения договора. Эти расходы должны быть компенсированы заказчиком. Таким образом, подрядчик вправе требовать от заказчика возмещения понесенных расходов в размере 5000 рублей, а со своей стороны он обязан передать размер аванса и стройматериалы. Если прибегнуть к взаимозачету встречных однородных требований, то достаточно просто передать заказчику купленные стройматериалы.